本报记者杨涛报道 选购电脑去中关村对于北京人乃至很多外地人来说都是顺理成章的事情,然而原本很少“触电”的大型商场趁着中关村“五一”歇口气的工夫,纷纷和中关村抢饭碗。而中关村也破天荒一改假日集体下班的惯例,学会了加班加点。
据了解,“五一”期间,百货大楼在原有的电脑经营区开辟了目前北京规模最大的笔记本电脑大世界,汇集了东芝、联想昭阳、IBM、康柏等品牌的笔记本电脑最新机型,丝毫不
逊色于中关村的笔记本专卖店。位于百脑汇附近的蓝岛大厦也在重张后加大了电脑经营区的面积,面积之大、规模之高也可谓不让中关村。大型商场借着信贷消费这一新形式,全面进入了电脑市场的争夺。据了解,在开办信贷消费初期,几乎有80%的信贷消费者首选购物的目标就是电脑,目前在消费信贷中,购买电脑的消费者仍然占有相当的比重。另据了解,中关村的电子市场今年“五一”普遍缩短放假时间,放假一天和三天的占了多数,而海龙和太平洋更是一天不歇,加班奋战。
百货大楼电脑货场的负责人罗经理告诉记者,以前消费者选择在中关村购买电脑主要是因为价格便宜。同样的电脑,大型商场一般要比中关村贵2000—3000元。目前大型商场里的电脑价格相比中关村专卖店并不高,和兼容机相比也只贵几百元,而这几百元实际上全都花在了售后服务上。这种售后服务实际上是小型零售商无法提供的信誉保障。大型商场和电脑专卖店各有优势,双方的竞争将会对电脑消费市场起到细分的作用。
据有关部门统计,目前电脑销量的40%以上已从中关村转向大型百货店。业内专家认为,原来北京人购电脑都会首选中关村,随着大型商场的介入,其信誉优势和地处中央商业区等有利条件得到了充分的发挥。此外,大商场还可以做到让消费者足不出户就购买商品,可以先电话预订,等商品免费送到你家里再付款,还可采取个人消费信贷方式,而这些是专卖店所不能办到的。当然,大商场要想和中关村拼抢电脑市场,还需要继续降低价格并提高专业服务,同时提升品牌和服务意识。消费者方面最终将从大商场和中关村的“较量”中获得更实惠的电脑价格和更周到的服务。
