五一长假为人们积蓄已久的消费能力提供了爆发的契机。商家自然也不会放过这个好机会，并以“主角”的身份提早做好了准备，迎接了消费热潮的到来。
购物是大多数留守人士的最好休闲方式，从哈市商场里熙熙攘攘的人群就不难看出来。而商场所做的准备工作即假日里的惯用做法就是延长营业时间。如中央大街的一些商场营业到晚上九时，南岗地区的商场营业到晚上八时。但也有个别商场对此无动于衷。6日，记者看到中艺百货在下午5时30分就闭店了。消费者田雨认为：“假日里延长营业时间固然重要，但能否将营业时间继续延长下去。消费者关注的不仅仅是假日。大连等城市的商场一般都营业到晚上9时左右。哈尔滨能不能向大连学习呢？夏季快来临了，人们喜欢在华灯初上的时候逛逛街，放松一下。”8日晚7时，记者看到南岗区松雷商厦的大门正在关闭，门外的栏杆上坐着三三两两的人们。据秋林的营业员介绍，他们是在晚7时30分下班的，而秋林旁的地下通道已经早早关闭，想要走到街对面，并不是件易事。
暮色中的中央大街幽静而美丽，吸引了大量的人群。中央商城前的凉伞下坐满了人，人们一边喝着饮料一边享受着这份安静。而旁边的营业员对记者说：“七点半就要收起来了，因为商城八点钟闭店。虽然人们不愿意离去，但也没办法。”晚7时左右，哈一百依然灯火通明，但店内顾客稀少。
假日里营业时间的延长，显露出商家对假日的重视。但除了延时，没有别的办法吸引消费者吗？在远大购物中心，记者看到一位管理者对营业员说：“别对顾客说上午好或下午好，要说节日好。”虽是几字之差，效果大相径庭。还有很多商场搞了许多促销活动，如送赠品、打折扣等。吸引消费者的手段逐渐多样化。
五一期间商家虽然做了准备工作，但有些商场的疏漏与遗憾依然存在。5月1日，气温较高，如织的人群使商场显得闷热不堪，空气混浊，记者听到许多顾客抱怨：为什么不开空调，非得等到夏天再开，再这样下去没法逛了！还有的消费者感到不方便的是，商场里休息座椅太少了，有的商场根本就没有座椅。休息的地方在哪里？这些缺憾不仅仅存在于假日里。
商家参与“假日经济”是件好事，但作为商家关注的不仅仅只是这几天，而是为消费者服务的全过程。假日可以延长营业时间，为什么平常不可以？关注服务质量，完善服务体系，这才是商家应该关心的。在提高服务质量上做文章，不管假日与否，都能抓住商机，从而维护消费者的消费积极性，引导消费意愿和消费浪潮，做到这一点，人们的每一天都会变成真正的“假期”。
(黑龙江日报)
