成本的庞大、效率的低下、管理的松散目前成为制约我国零售行业发展的“瓶颈”，近日举行的２００１年杭州市企业信息化研讨会上，有关专家、学者认为，引进全面的信息化解决方案和服务、加强信息化管理已迫在眉睫，这也是我国零售业发展的必由之路。
杭州解百集团总经理王季文说，信息时代的到来对解百传统的经营和交易模式提出了新的挑战。走过百年历程的解百集团既看到了自身面临的挑战，也看到了信息技术和人们消费观念的转变带来的商机。
据了解，继今年１月杭州解百网上商城正式开通后，由上海国通电信、杭州解百集团与德国ＳＡＰ公司共同合作开发的杭州解百网上采购平台也已在５月中旬上线。这一采购平台为杭州解百及其供应商提供了大量的商品信息，同时优化了解百集团的采购流程，可大大减少商务旅行以及时间、空间（地域）带来的诸多限制，缩短采购时间、节省采购费用，并能利用网上招标和反向竞拍，采购到最低价格的优质商品，增加了商品的竞争力。
目前，我国已有５０多家大型连锁商场加盟网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。中国电子商务协会秘书长杨卫东在本次研讨会上透露的信息表明，进一步的零售业信息化投资和计划已经放上了许多企业的世纪日程表，同时零售业的大发展也将随着信息化程度的提高而很快到来。
杭州市信息产业筹备办公室赵升可处长表示，企业信息化的进程在所难免。随着杭州市城市信息化的高速发展，无论从政策环境还是从消费市场的环境来看，都给传统企业尤其是积累了丰富经验和强大资金实力的商业零售业，带来了发展电子商务的机会。（新华网）
