近日有关“好×多”商场通道费用的报道，使“通道利润”再度成为业界的焦点话题。
恶性循环加剧行业危机
广东连锁协会会长孙雄指出，通道费用的存在是整个零售行业的普遍现象。它是零售业在向组织化、规模化发展的过程中，由于供应商过多，市场规律使然。他同时补充道，零售资本是商业资本中最活跃、最具有实力、最容易领导制造业的行业，而社会分工又导致零售业的资本定位从原先的从属地位转变为主导地位，因此“通道费用”的产生是工商资本关系相互消长的产物。但作为主导地位的零售商，则要掌握好与供应商之间的度，提取“通道费用”只能是短线行为，不利于整个零售业的发展。
广东省连锁协会秘书长李小和也持相同观点。他认为，对“通道利润”的高度依赖，会使零售业脱离最根本的盈利模式，商家放弃市场研究，放弃内部管理和成本控制，会导致全行业经营能力的全面退化。
在李小和看来，“通道利润”的大弊之一是养肥了一帮素质低下，只会敲榨勒索伸手拿钱的采购员。“谁出钱多就进谁的货，这样的采购小学生都能当，还有什么素质可言？”采购是零售企业生命线的起点，采购队伍的低能和腐败会使零售业“从根部烂掉”。
李小和说，“通道利润”的存在使少数大供应商可以凭藉财力垄断通道，从而加剧零售业的“千店一面”，这种同质化危机又导致恶性价格战和利润危机，最后反过来加深对通道费用的依赖，一个死循环就这样形成了。
李小和举例说，有人统计过，中国零售业５００强年总销售额是１２００个亿，其中总利润只有６个亿，而企业运作中的“不恰当成本”则高达３６个亿，这里面很大一块就是由于工商关系不健康而增加的成本。
“现在许多人觉得开商场比开银行还来钱，”李小和苦笑说，“开银行只有储户一头来钱，开商场是顾客和供货商两头拿钱，这样下去的后果，就是整个行业门槛降低，鱼龙混杂，信用崩盘。
“商家没有真实出货，靠占用厂家的资金运用，很多收费又不开发票，这是多大一个黑洞！”李小和认为，这等于为少数不法奸商制造“空手套白狼”的诈骗机会，１９９９年深圳的粤民百货事件就是一例。
所以，李小和指出“通道利润”短期看是商家的“单赢”，长远看则绝对是工商两方的“双输”。
对广东商业作过多年调研的陈容秋认为，当今零售业的竞争已经从商场与商场的竞争，演变为供应链与供应链之间的竞争。零售企业核心竞争力越来越取决于一个低成本高效率的供销系统，而这一切如果离开了供应商的支持，离开了工商双方牢固的利益联盟是根本做不到的。通道费的无节制泛滥显然不利于这种联盟关系的建立。
商家要对自己的长远战略利益负责
对于通道费问题，广州一位不愿披露姓名的大商场老总评论说，事实上，零售商直接面对的是供应商和顾客。供应商是零售业的销售基础，顾客是零售业的销售目标，没有基础何来目标，因此零售商要处理好两头客的关系，尤其要认真对待与供应商的关系。其实，广州也有一些商家的库点达到２７个点，个别产品甚至是４０多个点，位居全省最高。但这些商家在供应商手册中明确、清晰的标明，自商家与供应商发生经营关系的那一刻起所应承担的一切费用例如扣点、促销活动费用等，以及直接负责部门。清楚明确的游戏规则有利于供应商根据自身的能力选择要不要与零售商合作，以及考虑退出等问题，其中不存在暗箱操作，责权关系一目了然。
这位老总还指出，零售业的正常运行应遵循“除弱扶强”的原则，有选择的对一些受欢迎、销售良好的产品给予倾斜政策扶植，而对于一些销售情况不佳的产品则请出场外。只有这两者相互结合，零售商才能占据主动优势，与供应商共生共荣。（粤港信息日报）
