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畅想:五年后人们是怎样购物的 

  超市、百货商场,如今是人们购物最常去的场所,但是2年或5年以后,您可能会有更多的选择,让我们来尽情地畅想一下吧。

  目录购物、网上购物任你选
  
  近几年来,不断有商家在尝试为顾客提供目录购物服务,但一直都没有形成规模,也许5年之后我们会习惯于坐在家中,翻看一本精美的商品画册,看到自己喜欢的东西,随手打个电话,先通过电话提示输入商品代码自动定货,然后再通过电话银行自动付款,第二天便有装束漂亮的服务生把您订的商品送到家中。网上购物也是如此,5年以后,网上购物已经比较发达了,大到一部汽车、一所房子,小到一本书、一盒磁带,都可以鼠标一点,坐等上门,又快又方便。
  
  买什么东西去什么店可能是您5年后的一个购物习惯。目前,这种专业店在许多城市都有,尽管这些专卖店里的商品有许多在其他地方也能买到,但一些冷僻用品却只有这里有售,这就是专业店以专求全之处,今后像这样的专业店可能还会出现一些,如老年用品专卖店、运动产品专卖店等。在这些专业店里,商品极其丰富,高中低档都有,你能想象得出的任何东西都已有商家替你制作出来了,真是要什么有什么。

  主题商场特色鲜明
  
  在商品雷同、商业竞争异常激烈的情况下,深圳一些商家率先闯出了一条“主题商场”的经营之路。有专家说,在未来几年内,一些大商场可能会向主题商场转变。主题商场产品定位清晰,特色鲜明,如同样是女性主题商场,既有定位于白领女性的高档商场,也有定位于普通大众的中档商场,总之,主题商场经营的商品就好像是专为一个人订做的一样,在适合自己的主题商场里,你可以很容易地找到自己喜欢的服装服饰、化妆品、箱包等生活用品,那时你再约同伴逛商场时,可能会说:“走,逛我们自己的商场去,看看老板又给我们进了什么好东西!”

  付款按指纹
  
  如果可以,我想象未来的商场也好,超市也好,都不要收银台了,直接在商场设很多自动付款机。顾客们把要买的商品往机器前面一照,机器便会自动显示价钱,人们不再用纸币或信用卡了,因为那时候指纹和银行账户是挂钩的,所以只要用手指轻轻一按,卖货、付款,一切都OK了。

  试衣用上扫描仪
  
  在商场买衣服,真麻烦,找一个喜欢的款式要跑半天,还要考虑质地、品牌,最头疼的是,好东西还并不一定合适。如果时间不急,人也不多,身材还不错,悠悠闲闲地试件衣服,又正好合身,也是一种享受。怕的是,试了很多件都不合适,试衣间前还人满为患,再加上老公、小孩嚷嚷几句,累死了,真让人烦,购物的乐趣一扫而光了。于是我想到,应该发明一种扫描仪,人往前面一站,仪器自动摄像,只要输入衣服的编号,便会在屏幕中显示出这位顾客穿上此衣服的图像,还可以作各种转动,让人们从各个角度看到自己的试穿效果。这样,在人们想快速、轻松选衣服的时候,就可以事半功倍了,对于那些嫌麻烦不喜欢试衣服的男士,更是一大快事。商品自己转起来
  
  还有很多的幻想,可能更不切实际,比如,将买的东西扔进一个管道,就自动运到家门。再比如,人们购物时可以坐在固定的地方,按一下按钮,你要的东西就转到面前了,就像吃元绿寿司一样省力。或许在将来的某一天,我们的科技发展很快,这些都成为现实那也说不准。

  机器人代替服务员
  
  我可以随时知道哪里有打折的最新信息,哪里有最紧俏的商品,我还能浏览和购买到千里之外,甚至异国商场的商品。商场里笑容可掬的机器女引导员,她们不会紧紧尾随在你的身后,或射过来两缕不太信任的目光,把你看得浑身发毛而逃之夭夭。她们不会看透你的心理,也许我只是随便看看而不一定非买不可。她们能够给你温柔而又专业的购物经验,不会像现在的营业员一副距人于千里之外的表情,或者只是一味夸奖,好像你若不买下来就会造成终生遗憾似的。
  
  怎么样,想得很过瘾吧。不过,记得比尔·盖茨说过一句话:人们总是过低地估计两年以后的情况,但又总是过高地估计10年以后的事情。那么,我们的畅想呢,过高了,还是过低了?但愿是过低了。(深圳特区报)


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