达州连锁店的一匹“黑马”———乐福康，走过了近两年的风光岁月，终于“倒”在日趋激烈的市场竞争中。近日，四川智强集团向外界正式宣布，其下属的达州市乐福康连锁经营有限公司所属的27个连锁店全部关门停业！就在此时，达州另一家副食品零售大户汉唐超市却宣布第三家分店———荷叶街分店将于6月26日开业。
乐福康连锁成“老大”
1999年6月，以生产核桃粉闻名全国的四川智强集团，投资1000多万元成立了以销售副食品为主业的乐福康连锁经营有限公司。
智强集团看中了连锁经营这个行业，希望涉入该行业后能给集团创造良好的经济效益。很快，乐福康27个连锁店遍及全城大街小巷，从业人员达300多人，成为主导达州市副食品零售的三大主力军之一。当时，智强集团下属的“乐福康”、百货公司下属的“通洲”、糖酒公司下属的“钟楼”三家副食品零售“大户”背靠的都是国有企业，在资金方面，都以雄厚的集团为后盾；在经营方面，他们有着共同的特点：品种多，价格高。但乐福康利用连锁经营的优势，很快赚得“钵满盆满”。2000年6月，乐福康的年度工作报告中称，它们的销售总额超过1000万元，成为达州副食品零售行业的“龙头老大”，被业界誉为达州副食品零售业的一匹“黑马”。
前有堵截后有追兵
2000年3月以后，规模宏大的个体超市“汉唐超市”、“百姓超市”等粉墨登场，达州的副食品零售市场达到空前饱和。国有副食品零售大户们遭受了前所未有的市场冲击。个体超市纷纷在服务质量、商品价位、品种等方面大做文章。“汉唐超市”和“百姓超市”率先利用开业和节假日的机会，掀起了一场“优惠酬宾”的活动，部分商品几乎达到“零利润”或“负利润”销售。发给消费者“贵宾卡”和“优惠卡”，让消费者随时随地都能享受打折优惠。他们招募了大批高素质营业人员，让消费者感受到“进门是笑脸，出门是满意”的服务。而且两大个体超市商品种类多达800多种，远远超过乐福康的100余种商品。
面对竞争，“通洲”和“钟楼”也纷纷调整战略，“通洲”将原来的底楼超市门面以350万元的价格出租给移动通讯公司，自己退到二楼经营。“钟楼”开展“买一送一”、“现场抽奖”、“绿色消费”等活动，吸引了大批消费者。
智强“挥泪斩马谡”
同行纷纷改弦易张，奇招制胜，但“乐福康”却依旧走着过去的老路子。由于连锁店过多、过于分散，给公司统一管理、统一决策带来了诸多不便。有人把“乐福康”连锁店与其他超市的竞争形象地比喻成27枝“三八式步枪”与几颗“原子弹”之间的较量。在其他超市纷纷走上现代管理之路时，乐福康仍然是落后的国企管理模式，跟其他超市员工实行销售与效益挂钩的分配方式差距越拉越大。更重要的是，乐福康的商品品种较少，价格偏高，促销方式不新颖，缺乏市场竞争力。
到了去年下半年，乐福康全面亏损，集团公司为了乐福康的生存和员工的就业，倾注了大量的心血，意图扭转乾坤，不但没有起色，反而耗费了集团的“元气”。今年5月，智强集团毅然决定将这个“大量投入却换来‘颗粒无收’”的乐福康连锁公司关闭。用智强集团的话来说，乐福康已经成了集团“整个舰队”的累赘，甚至有可能对整个舰队的安全航行形成潜在的威胁，为了集团的大局利益和健康发展，就不得不“挥泪斩马谡”了。（四川新闻网）
