据报载，德国许多商店从90年代开始，在经营方式上做了大胆改革，花耗巨资在商店内修建乐园，增加娱乐设施，其目的是，让顾客买到情趣。
汉堡的艾尔施塔购物中心耗资7000万美元，兴修了一条“艺术走廊”，廊内有160家专营商店和数百个陈列橱窗，五彩缤纷的灯光、多姿多彩的广告、琳琅满目的商品，人工修造的青山绿水、亭台楼阁，亲切秀丽的导购小姐，令顾客流连忘返。据统计，凡是增加娱乐设施的商店的营业额都稳步增长，生意越做越红火。
德国商店进行让顾客买到乐趣的革新之所以取得成功，主要是抓住了消费心理的变化。柏林一位商店经理经过调查，发现来店顾客50％以上并不是为了买东西，只是逛逛而已，目的是为了买情趣。商店增加娱乐设施正迎合了这些消费者的心理，引来了更多顾客。而且顾客在娱乐中浏览琳琅满目的商品，倾听优美的音乐和诱人的广告词，欣赏身穿各类服装的模特表演，自然会激起购买商品的欲望，增加商店的销售额。
笔者逛过不少国内城市的大商店，总有单调之感，满眼都是醒目的商品、打折降价的招牌，本来已很狭窄的走廊里也堆着货物，而且大小商城簇拥而建，不谈娱乐，就连找一小憩的地方都很难。顾客进入商店，往往都是买好打算购买的商品就急匆匆往外挤，毫无仔细浏览其它商品的兴致，这在某种程度上必然会影响商店的营业额。
众所周知，目前，我国“假日经济”十分红火，那么假日消费的本质又是什么呢？
有学者提出，情趣消费应是其本。将消费者细分便可发现，一部分消费者是实用消费型，不论是减息、加薪、放长假、搞商业促销还是年节，他们大多采取节约与理性消费，缺什么买什么，绝不超额选购。
而另一部分消费者则追求时尚与新潮，讲究精致、有品位的生活，购物排斥趋同化而追求个性。
笔者认为，无论对哪类消费者商家要打的都是“情趣消费”牌———倡导一些诸如情感消费、环保意识、田园生活、白领素质、时尚流行趋势、地方文化等主题的促销活动，激发顾客的购物兴致让顾客体会到假日购物的美妙情趣。相信对促进消费会大有裨益。（市场报）
