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麦德龙在重庆欲行“双轨制”管理?

  据重庆晚报报道 以会员制和仓储式为主要特征的麦德龙,其重庆南岸商场开业已一个多月,仍未严格实行会员制。有人问:“麦德龙会不会‘假打’哟?”重庆一些老牌商家心生隐忧:“难道真要多个直接对手?”

  5月底麦德龙开业之初就未严格实行会员制,大门向所有消费者敞开。当时麦德龙的解释是,此举为答谢山城百姓,并称只开放4天。

  4天过后,麦德龙仍未限制“散户”入内。它又作出解释:不想辜负消费者的热情,再开放20余天。

  日前,记者以顾客身份进入麦德龙。在入口处,设有专门办理会员卡的服务台,并悬挂着“只对会员开放”、“请出示会员卡”、“12岁及1.2米以下儿童禁入”等醒目标牌。不过,当人们进入商场时,却没有人出示会员卡,服务员和保安也不过问。一些尾随家长而来的小孩也自由出入商场。

  在商场内,记者问一服务员:“非会员也可买东西吗?”她指点说,可到入口处办一张临时会员卡,否则收银台不予结账。

  再回到出口,看见一些顾客争相从服务员手中索取一张巴掌宽的纸片,随后直奔货架。记者询问道:“请问临时会员卡怎么办?”服务员二话没说,也递了张片过来。一看,是麦德龙的“顾客凭证”,有效期为当日。

  麦德龙对此解释说,主要是满足部分急需进商场的顾客需求,并非破坏会员制度。而且,这些顾客今后还极有可能成为真正的会员。

  业内人士分析,麦德龙迟迟不严格执行会员制,是基于两点。一是新商场需要造人气。开业之初,每天涌入商场的人多达五六万,现在每天也不下两三万,如果非会员莫入,人流必定大减,达不到造势效果。二是麦德龙想在重庆搞“双轨制”,会员、散户的票儿都想赚。所谓临时会员证,其实是给自己找一个台阶。据说麦德龙开业已久的一些外地城市,搞的就是双轨制,临时会员证至今仍未废除。

  众多迹象也表明麦德龙有双轨制打算。从卖场的布置来看,整体上的确是仓储式,高抵天花板的不锈钢货架分作几层,上面几层堆放的货物均是整箱整箱的。最下两层摆放的却是散装商品,而且大多数商品都可以分零销售,并非一定得整箱整箱地买,跟在家乐福、新世纪等超市购物没啥区别。


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