持续不断的高温，把江城空调
市场烧得火旺。在空调一台接着一台被市民抱走的同时，厂家因为安装不到位
的投诉疲于应付，商家却从中找到发财的机会。
昨日，从中商集团传来消息，该集团在7月1日至7月8日一周内就销售出空
调2000万元，而售后服务投诉却下降了60％。其中奥妙就在于中商集团建立了
自己“好家庭”售后服务中心，买断了空调的售后服务：有300多人的“好家庭”
售后服务中心，从容不迫地解决了从购买、安装到维修等等能够预计的后顾之
忧。除此之外，占空调价值比重相当大的安装费，还给中商集团带来数十万元
的新利润。（市场指南报）
