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商家疯狂打折促销 将走向何方

  最近几周的周末,北京不少大商场打折促销几乎到了疯狂的程度,先是“买100送60B券”,之后又有“买100送20元现金”、“买100送50”,再后来还有“买100送100B券”等等,招引得消费者像赶场似的,一天尽逛商场了。 
  
  从返购物券到返现金,商场为了促销可谓花样翻新。现在商场一年到头没几天不打折的,价格战越打越厉害,由此引发的诸多问题还真耐人寻味。
 
  打折还是常规武器
 
  为了吸引消费者,各大商场促销手段五花八门。请名人助阵的如绿屋百货的焦裕禄之子卖大蒜;引人发噱的如华联百货10秒内抢东西不要钱;让人心里五味杂陈却忘不掉的如涂料公司经理喝涂料;弄巧成拙的如商场前为卖浴缸请泳装美女当众洗澡……不过,林林总总的促销手段大都偶一为之,最常用的还是打折促销。
  
  为什么商家常年在价格上大做文章?有学者认为,从理论上来讲,折价促销是市场营销的一个基本的、有效的手段。打折能赢得更多的市场份额,也可以解决库存、加速资金周转。6月22日到24日SOGO店庆,全场买100送60B类券,珠宝5折销售、超市商品8.8折,平日不参加活动的家电、手机、电脑也实行全场买100送20B类券,结果三天客流量达到60万人,销售额累计7600万元,最高一天的销售额达3600万元,创下了全国百货业日销售额的最高纪录。此前,曾有西单商场店庆三天销售额5500万、翠微大厦店庆两天合计销售5016万元的纪录。
  
  然而,有的消费者并不买这份账。王女士说:“哪个商场都打折,搞不清楚哪里最便宜,最烦的是送购物券,就说买100送50吧,买一件衣服200多,送你100元的券,100元以下的商品标价98,买98的你觉得亏,本来可以送50元的,所以只好挑个100多的,好不容易挑好了,款台小姐又告诉你,这是满100送50B类券,你要付同等价值的现金一起使用才有效,这就是说我得买标价200元的商品,只好再回去淘东西,折腾了几个小时,到家一看超过预算好几百,没用的东西一大堆。” 
  
  一折再折商家赚什么
 
  有一个问题让人迷惑:打折风越刮越紧,折上加折,商场赚什么?
  
  有的商家说:“投资回报的形式是多种多样的,商场获得的收益是企业的形象和品牌。”
  
  不过有业内人士说出了另一层原因,折价促销意在提升销售额,市场占有率高,市场的地位优势就显现出来了,这意味着在年终结算时从供货商那里得到更高的返奖比例、更多的优惠,这样,零售商在与同行竞争中就得到了更多优势。
  
  还有一个原因,商场打折让出的利润是与供货商共同承担的。中国社科院财经所成本与价格研究室主任温桂芳认为,让利分担是折价促销愈演愈烈的重要原因。打折风不完全是商场的竞争,产销关系的不正常加剧了折价促销战。  
  
  折价战的明天怎么办
 
  折价战究竟会把零售业引领到何方呢?
  
  折价虽能增加产品销量,提高市场占有率,但这些只是短期效应,随着产品同类折价次数的增加,效果会迅速递减,而其弊端也会慢慢显露出来,如折价后的产品难以恢复至原有的价位,而过多的折价足以伤害品牌形象也是不争的事实,因为消费者会怀疑经常打折扣的产品质量低于售价高的竞争产品,或认为产品原本的售价就过高,是不合理的。最重要的是折价并不能解决商场营销实力方面的根本问题。
  
  也有学者对折价战的前景保持乐观态度。他们认为充分竞争的结果最终是技术和管理的创新与进步,如果没有价格的竞争,形成价格联盟,垄断价格出现,零售业也就失去了创新的动力。
  
  不管持哪种态度,都可以看出各方面的人士都认为折价战打不了太久了。有一些专家认为,除了改折价促销为品牌经营、个性化服务,折价战的结果可能最终会是传统百货业态的调整。从世界零售业的发展趋势来看,也是薄利多销的连锁经营占优势。专家认为,随着连锁经营的强势冲击,传统百货可能会变身为集休闲、购物于一体的大型购物中心或向专营方向发展。(王佳航)
   

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