据今晚报报道 随着经济开放、市场流通，天津的商业发展迅猛，滨江道、小白楼、西南楼一个个商圈已成气候。不经意间，在伊势丹、国际商场周围，津汇广场、世纪商厦又拔地而起。消费者选择的余地更大了。在消费者窃喜之时，各商家都在为如何分争市场这块蛋糕而绞尽脑汁。
商场：放松身心的地方
在商场里，当你拎着大包小包四处打听卫生间位置的时候、当你拖着疲惫的脚步寻找休息座椅的时候、当你看着如潮的人流呼吸着污浊的空气，感到头晕脑涨的时候，购物真成了一种负担。现在，为创造一个良好的购物环境，津门各商家修葺店堂、调整布局，注重以人为本。在寸土寸金的卖场开辟出共享空间，供顾客休憩，增加了书城、美食城、儿童游乐城，满足不同的消费需求。消费者的要求越来越高，逛商场讲究舒适，为此有人提出全新的ＳＰＡ概念，即让你在商场购物时，如做身心理疗一样，在特定环境中的视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉得到放松。在充满情调的环境里，衬着优美的背景音乐、呼吸着自然芳香的气息，无人打扰、随心所欲地选择着商品，使忙碌的都市人真正领略到购物休闲的乐趣，真正体会到逛一逛也是享受的真谛。
竞争：人才是焦点
不是说优越的地点、齐全的功能、富丽的商场就一定能赚大钱，一流的设施更需要一流的管理和服务。有句老话：死店活人开。现在商家开始挖掘人才，竞争已从简单的价格战演变到人才的竞争上来。上月本市商家就做出了前所未有的两件事：国际商场请北京赛特公司托管；本市商业系统应对市场竞争改革选人用人机制，面向社会招聘大商场副总经理等高中级管理人员。据了解，有的商厦还要高薪从香港乃至国外聘请人才来共创辉煌。在管理和服务上下工夫，上档次，让“硬件”和“软件”协调起来，做到“表里如一”。
接轨：迎接入世挑战
我国加入ＷＴＯ指日可待，入世对我国经济来说，既能带来经济发展，又将带来压力和严峻挑战。我市大商场虽然各有自己的市场定位和消费群体，但总给人一种你中有我、我中有你，似曾相识的感觉。这种感觉在品牌服装上尤为明显。据了解，西方的服装多以品牌取胜，为何早已进入大连、北京、上海的国际品牌，没能引入津门。津门消费者企盼款式多样、价位适中的品牌服装。目前，商家研究更多的应该是如何瞄准市场搞特色经营、错位经营。
随着经济全球化和市场竞争的加剧，这个市场你不占马上就有人补充上来。要想永立潮头，正如一位商场老总所说：“我们要认真研究、早做准备，学习人家先进的营销理念和手段，发展壮大自己，尽早与世界接轨。”
