暑期是冰箱、空调的销售旺季，“注意力”无疑是所有商家关注的焦点。逛逛家电市场发现，与过去单打一送礼品不同，今年的家电促销兴起组合拳，除了送礼，商家更瞄准消费者的心理需求，充分关照到了“精神享受”。
这种新鲜出炉的精神享受，大多集中在售后服务领域。“星级服务”、“红地毯服务”、“绿色通道”等名牌，都体现着商家的良苦用心。“海尔俱乐部”提出享受会员服务，西门子提出“售后零服务”，强调了系列服务的优越性。而世界著名家电公司伊莱克斯更提出“好的产品与好的服务，就像欣赏一支好的乐曲”，来了个惊喜五重奏：作为序曲的“十年私人家电保养师”服务，使用户十年内拥有指定保养师上门咨询、定期保养的服务，充分体现了个性时代的个性服务；核心乐章的“积分特权奖励”与“全球欢乐家庭”嘉年华会，既保证伊莱克斯家庭成员拥有实实在在的优惠，又有机会走出国门，体会全球同乐的荣耀；而作为此次市场之曲的华彩部分，伊莱克斯冰箱承诺“一年包换”、空调承诺“十年包修”，更是让消费者放心十足。当然最后的尾声同样精彩：价值不菲的特权赠品，真正体现了物质精神双胜利的真谛。（北京晨报 罗连）
