在广州的商业版图中，东有天河城广场、时代广场，西有荔湾广场、名汇商业大厦，中有中旅商业城，众多的大型购物中心的兴起孕育着无限商机，同时亦形成一个竞争激烈的商业大环境。作为首个投资大型购物中心的民营企业，香港昌盛集团以其对广州商业发展环境的独特见解，将一个近十七万平方米的大型购物中心建立在东山区的中心地带。2000年，中华广场以地铁上盖最大型的购物商城的姿态崛起在广州的商业版块中。2001年8月28日，该大型商用物业在主力百货店日资的吉之岛之外，又以民营资本，开设了第二家驻场旗舰百货店———盛世中华百货。作为这家新商城的舵手，从广州大型商场天河城过来的欧小卫与从天贸南大过来的黄文杰，对新型商业业态大型购物中心与综合购物百货店、中华广场与盛世中华百货有自己的理解。
找准市场定位——欧小卫（中华广场总经理）：
随着经济发展和人民生活水平的提高，商品零售类别和结构发生了新的变化：家居装饰用品及家用电器成为新的消费热点，居民文化需求提高，娱乐类、文体用品类零售额不断上升，消费心理个性化、品牌化、时尚化等趋势日益明显，商家必须为消费者提供商品定位准确的特色经营和专业服务。未来大型商场的发展方向将是市场定位鲜明，经营主题突出，以独特的经营模式、经营内容和经营管理方式吸引消费者。目前国内已形成了百货店、超市、便利店、专业店、专卖店等业态多样的商业格局，但比较缺乏集购物、休闲、饮食和娱乐于一体的大型购物中心。作为新型的购物中心的中华广场，就是在这种情势下立项上马的。
消费群体资料分析显示：消费者的文化层次和生活素质越来越高，中等收入阶层人口和家庭数量日益增多，人口密度增加较快，旅游群体得到进一步扩展，对定位在中档的大型综合百货超市需求将日益增加。在生活节奏加快、城市区域扩大和交通堵塞情况下，消费者需要缩短购物时间，提高采购效率，因而商家要为消费者提供一站式购物环境。中华广场在开业之初，就引进了日资的吉之岛作为主力店，今天又自筹资金开设了另一家综合购物百货店———盛世中华百货，就是为了在适时满足消费者消费欲求的同时追求自身的利润。
就中华广场而言，发展并非一帆风顺。开业伊始，它同样出现了象其它大型购物中心所出现的淡场场面。新班子上任后，通过加强物业队伍管理、改革商铺租赁制度，完善各部门职能等一系列措施，今天的中华广场焕发全新光彩：商铺出租率达七成，首层商铺全部租罄；经常性在广场筹组促销性推广活动，增加了与市民的亲和力。随着与地铁连接口的开通，客流量大幅攀升：日均客流量6万人次，五一节期间创下日均20万人次的客流新高。在不到一年的时间内，在一个非商业区域营造出一个畅旺的商业环境。盛世中华百货在中华广场开业一周年之际诞生，使之更成为城中又一倍受市民关注的大型购物焦点。
潮流前景展望——黄文杰（盛世中华百货总经理）：
综合购物百货店坚持百货商场规模大、品种齐、价格平、功能全、服务优的经营特色，采取集休闲、购物、饮食、娱乐于一体的一站式综合购物百货公司这一代表零售业发展方向的经营业态。选择中等收入家庭作为主要服务对象，同时努力争取低收入阶层，吸引高收入阶层，最大限度地争取客源，由婴儿、儿童、年青人、成年人至老年人皆是目标顾客群。
综合购物百货店引进国际先进的商业业态和管理经验，形成独具特色的商业文化，为市民提供高品质的商品和服务，有助于提升整体商业水平，对促进地方商贸发展、填补商贸空白、优化商业行业结构、改善购物环境和居民生活质量都具有重要意义。
中华百货已悄悄尝鲜：广州第一家大型民营百货公司、九运会广州赛区第一家推荐百货公司、第一次将商场的某一区域布置成充满动感的运动赛场的百货公司、第一家根据不同的消费人群划分卖场布局的百货公司、拥有城中百货公司中面积最大的电器商场的百货公司……同时，根据实际情况对传统的经营方式进行了扬弃：这里没有商家必备的大型食品和日用品超市，但在各个楼层的不同区域，却分设相当规模的特色自选区，实行与同商城的另一百货店及美食城的错位经营。
中华百货店引进国际先进的商业业态和管理经验，力争形成独具特色的商业文化，必将成为引领消费潮流，演绎时尚风采的现代百货商场。（《人民日报 . 华南新闻》）
