日前，由指标网委托零点调查公司对北京、上海、广州、武汉、西
安、郑州、成都、大连、沈阳、南京等十城市3301户空调实际用户和潜
在用户的调查研究结果表明，空调在首次进入更多寻常百姓家的同时，
显现多台消费的趋势。空调消费呈现多元化、多层次化的特点，同时各
城市的消费现状及消费需求均呈现较为明显的差异。
这份名为《中国十城市空调消费及空调品牌研究报告》的资料中显
示，作为家庭大件之一，空调消费者的购买行为表现出更多的理性和谨
慎，这种理性和谨慎即表现在购买考虑因素上，同时亦表现在购买决策
模式上以及在购买场所的选择和信息渠道的选择方面。
消费者在空调消费过程中，主要关注使用效果、售后服务、价格、
品牌和用电量等五大因素。
该报告指出，空调消费存在着巨大的地区差异性，空调品牌在各城
市的表现也不尽相同，目前在全国范围内均产生较大影响的海尔、春兰、
三菱、格力和美的为数不多的几家，其中海尔在全国范围内的优势明显，
但五大品牌的地区影响力显然又各有侧重。 (中国电子报)
