不久前有关部门的一纸封杀令，让王女士持有的郑州紫荆山百货大楼发行的、价值２０００元的代币券打了水漂。由此造成的损失由谁承担？王女士认为，既然代币券作废，“紫百”就应该退款。“紫百”则称，如果想要钱，就去找郑州市纠风办。无奈，王女士决定跟“紫百”对簿公堂。昨日，郑州市金水区法院正式受理此案。据悉，这是该院第一次受理此类案件。
王女士诉称，今年５月份，她以预付款方式向郑州紫荆山百货大楼购买价值２０００元的商品，“紫百”当时交给她面值１００元的提货票２０张，票面上盖有“紫百”的印章，显示的作废日期为２００１年９月３０日。９月２２日，王女士持提货票到“紫百”购物时被营业员告知，商场接到郑州市纠风办通知，此类票据作废，不得再使用。营业员还称，王女士如果想要钱，就去找郑州市纠风办。后来，王女士为此事多次找“紫百”协商，可每次都是无功而返。
王女士认为，“紫百”这样做对消费者不公平、不合理，她要求法院判令“紫百”返还她预付款２０００元或者履行相应的给付义务。
