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海口:新友谊暂停营业引发业界思考

  据海南日报消息 近日,海口家电市场爆出新闻:“新友谊停业了!”这消息令不少人大为惊讶,毕竟新友谊开张还不到一年。

  10月15日,记者来到新友谊家电广场,商场大门还是敞开着,“东方新友谊特卖场”横幅醒目地挂在商场门口,走进商场一看,一切都已面目全非。商场内摆的家电 ,除几台电视机及一些小家电 及服装外,没有其他商品。在商场二楼楼梯口,是商场二三四楼暂停营业的公告。

  昙花一现的新友谊

  今年春节前,关门2年多的老友谊以新友谊家电广场的新面孔出现在椰城老百姓面前。

  作为海南首家专业化的家电商场,新友谊以一种崭新的业态出现,开业当天销售额便达50万元。

  也许是椰城老百姓对老友谊念念不忘,对新友谊的开张倾注了太多的情感,期望也过高了些,虽然开业当天人头攒动,但看过卖场的许多老百姓还是大失所望,说新友谊并没有像他们想象中那么好。

  有消费者这样评价:档次不够高,商品没什么特色,商场布局不太合理,感觉还似老友谊。

  新鲜感过后,光顾新友谊的人渐渐少了。刚开张没多久就遭此冷遇,这是新友谊最不愿看到的,尽管新友谊的决策者们试图力挽狂澜,但终究难以扭转不利局面。

  在新友谊以几千元一个月租用卖场经营家电的一位厂家说,刚开业时,在新友谊卖的家电 一个月能有几万元。后来生意越来越差,一个月卖家电的钱还不够交租金,迫于无奈,只好退出新友谊。

  家电厂家、代理商的相继退出,使得新友谊家电商品越来越少,消费者回头率也随之降低,生意日渐冷清。

  缘何难以为续

  从开业到暂停营业,前后不到一年时间,新友谊暂停营业给人们留下许多猜测。

  对于外界的猜疑,新友谊一位高层人士称,新友谊并没有真正停业,只是在做业态调整,二三四楼暂停营业是由于出租方原友谊商场租金过高,现在他们正与对方商议租金问题,近期内新友谊有望继续营业,但对下一步具体的经营内容,这位人士没有透露。

  但业内人士认为,后期资金跟不上是新友谊暂停营业的主要原因。一位知情的人士透露,由于新友谊采取的是出租卖场的经营方式,新友谊总公司一开始就没有投入资金的考虑。

  在资金投入问题上,这位商场人士说,一开始,新友谊采取的是出租和联营方式,并没有真正自营,新友谊承租原友谊场地,只是提供卖场给家电客户经营,自然不存在资金投入问题。这位人士还说,新友谊投入了250万元装修卖场,但由于原友谊的场地租金过高,一个月要交纳17万元的租金费用,在租金问题上他们曾与原友谊多次商议,都没有结果,而新友谊却已6次降低新友谊客户租金费用。

  在家电业干了几十年的一位资深人士说,新友谊过分注重业态,只注重表面包装,经营主权却不在自己手中,而是看着客户经营好坏来收取租金,把经营风险转移到客户,这种经营方式无疑犯了大忌。

  家电市场竞争的日趋激烈也使得新友谊面临严峻的考验。面对人气聚集的新华南路家电一条街,地处一方的新友谊孤军奋战,人气自然不如新华南家电一条街。

  业内人士分析,由于新友谊采取出租卖场方式经营,许多家电商品是二手货或是三手货,而且在进货时,出于资金方面考虑,不敢大批量进大家电 ,经营的家电多为小家电 ,这在需求多样化的家电市场中明显处在劣势。

  一些家电厂家反映,新友谊在经营过程中缺乏与厂家直接沟通,在操作上也不灵活,结算手续也比较繁锁,后来还出现拖欠厂家货款现象,经营状况越来越差。

  同行号脉新友谊

  其实,许多厂家、代理商都不愿意看到新友谊暂停营业,普遍的看法是,如果后期资金能跟得上,新友谊还不至于这么快就暂停营业。

  新友谊停业,使人们对专业化经营家电路子在海南能否走得通产生怀疑。业内人士认为,这跟业态没有任何关系,新友谊的路子走对了,符合了家电业将来发展趋势,但关键是在运作过程中操之过急,没有按照市场规律运作,许多经营策略并不符合当前的消费行为。

  了解新友谊情况的人士分析,当初新友谊成立之时,在心态上就没调整好,管理层对家电市场过于乐观,走了一段路后,在激烈的市场竞争下,效果没有预想中那么好时,只好选择退出。

  而不少家电商家认为,新友谊提出一些过高的服务宗旨并不符合当前的消费行为。一商家说,新友谊在服务手段上,攻势太过于猛烈,像30天不问理由退货这项服务,就不切实际,口号提得过高,当没法向消费者兑现时,就失信于消费者,这样形成了一种恶性循环,长期下去,消费者对新友谊的形象便会大打折扣。

  新友谊停业,业内人士还有说法。有人提出,在商业活动当中,企业投资是一种无政府行为,但政府应担当起总体规划与指导作用。像其他许多内地发达城市,政府在规划商业布局、投资方向等方面都很有策略,当企业要投资某项目时,政府能为企业提供有益的指导并提出积极建议。这样或许可以减少类似现象发生。

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