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点评商家促销的第“十九般”武艺

  金秋十月,销售旺季,又适逢国庆“十一”黄金周,众商家“收割”黄金的家什也早都抡圆喽,什么打折呀、送礼呀、中奖呀……十八般武艺早已舞得虎虎有生。而如今的消费者见多识广,商家要想捞个盆满钵满,没有出奇制胜的法宝显然不行,于是有的商家不约而同开始寻找第“十九般”武艺———
 
  买九十送一百:你以为有这样的好事?
 
  要说奇招,听起来合肥两家大商场的“买九十送一百”可能更奇,因为所有的消费者在看到这样的广告语时的第一反应可能都是:那商场岂不是亏得连家都不认识了?因为好奇,记者亲身去验证了一把,结果是:花了三百多元买了一只箱子,本着“买九十送一百”的承诺,商场给了我三百元的赠券,二十元一张。满以为可以在商场里不用再花钱就可以另买一样价值三百元的东西,谁想到我被商场的营业员反诘道:你以为有这样的好事!再仔细看赠券背后的使用说明,确有一条:“本券购买我商厦指定商品满120元,抵用一张,购物金额不累计。”经营业员的再三解释,算不过来帐的我才明白过来,要想把这300元的赠券用完,我必须再从口袋里掏出至少1500元才算完。已经为好奇付出了代价的我赶紧“止损”,拖着箱子“仓皇出逃”。
  
  回到家中,经仔细研究最终发现:如果你要想用掉一张券,必须买满120元的东西,这东西必须是商家指定的,黄金珠宝、烟酒、超市不参加打折;注意,这120元不能在A柜台买50元结完帐,再在B柜台买70元相加而成,也不能今天买50元,明天买70元相加而成,必须是一件东西或一个柜台的一次购买的东西;不足120元不能用,超过120元不足240元只能用一张;且必须在今年年底前用完,否则作废。送了折,折了再买,买了再送,顾客像一只在笼子里转圈的老鼠,如何才是个尽头!天哪,这哪里是在给顾客优惠,简直是个陷阱,是“诱买”。
 
  免费购物车:出奇制胜
 
  相比之下,南京新百的“招”就没有那么多的玄妙,它承诺在黄金周期间派出10辆大客车到周边的安徽马鞍山市、滁州市等地免费接人到南京购物旅游,不仅接去,而且送回,且无必须在南京新百购物几许的限制,完全是一次义务客运。其实,南京到安徽马鞍山只有不到45公里的路程,且有宁马高速连接,车程不到半个多小时,来回路费也就20来元。说起来南京新百给马鞍山人的特殊优惠也就是这20来元的车钱,但马鞍山人回报给南京新百的热情是这区区20元钱所无法比拟的:9月30日一大早,愿意乘坐免费购物车去南京的马鞍山市民在领票点排起了长长的队伍,人数之多远远超过南京新百派来的三辆大客车的运载能力,当地媒体不得不紧急停播送票广告。而南京新百称,此次活动的总开销只在2万元左右。
  
  而这2万元花得怎么算也亏不着:由于马鞍山人长期养成的到南京购物的消费习惯,就算今天不去新百,认了门,留个好印象,没准儿下次就去了,新百这一招可谓是放长线钓大鱼,要知道,马鞍山人每年在南京的消费额可是7个亿啊!这些还都是退一万步说,实际情况是,三车游客几乎都去了新百,去南京时是三辆客车,回来时几乎成了三辆货车。南京新百的这一招真可谓是一石数鸟。
  
  如果说这两种促销手段都是诱饵,那所有的鱼一定都情愿吃那口味好些的。
 
  促销:要“奇招”,更要“实招”
 
  不论商家如何竞争,他们争夺的对象始终是消费者,而消费者评价促销方式的原则始终是:要“奇招”,更要“实招”。买九十送一百,奇是奇,但不实在;开来免费购物车,独辟蹊径,既旅游又购物,为顾客着想,所以大受欢迎。真是应了那句话:真理往往是朴素的。
  
  而朴素的真理宁商又是如何发现的呢?素来有“价格盆地”之称的南京是多次降价风暴的起源地,本已很小的利润空间无可再降,逼得他们不得不另想高招,于是以服务赢人、争夺客源的营销策略便在激烈的市场竞争中应运而生。说到底,这出奇制胜的“第十九般”武艺是逼出来的。
  
  而合肥相对南京来说,商场竞争的激烈程度毕竟小得多,几家大商场势均力敌,竞争态势比较平稳,这种平衡短时间内还不会轻易就打破,所以大家也就乐得耍几个花枪。尽管南京离合肥稍远,上海离合肥也还不近,但合肥的商家似乎也到了应该开始考虑如何守住地盘,应对竞争,练就点“十九般”、“二十般”武艺的时候了。

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