今年10月黄金周一过，普尔斯玛特青岛会员店在该市国际新闻中心正式办理会员卡销售。与年初开业的麦德龙赠卡不同，普玛贵宾卡每张售价120元，普通卡售价40元。据说，普玛入驻青岛只带了100万元的筹办资金，其余均是通过市场运作。
普玛的底气源于其对青岛消费市场的细分。定位于青岛有车族的普玛，知道“一站式”购物对环境的要求，他们给1万平方米的卖场却配了万多平方米的停车场，这在入驻青岛的中外商家当中仅此一家。
恨不得让青岛所有市民去购物的家乐福，将敏感商品降价以聚人气，购物出口处几乎每时每刻都是排队交钱的长龙。资料显示，家乐福的客单量是20～30元／位，而普尔斯玛特成都店的客单量是70～80元／位，从某种角度讲，家乐福的重顾客数量与普尔斯玛特的重顾客质量有异曲同工之妙。普尔斯玛特媒体推广部杜伟先生认为：“为10万人服务，与为1万人服务是根本不同的。”
与外商企业在青岛开一家火一家的情况相比，来青的内商企业似乎是命运“多舛”，从几年前的北京城乡商业城、海南乐普生商厦，到现在的上海永乐都是“来也匆匆，去也匆匆”，北京的国美自进青以来也仅在开业期间“火爆”一时，近期也步履维艰，销售额急剧下滑。日前在人民网上看到一则消息：在青岛另一家电专营商雅泰电器的促销活动上，中取34英寸彩电头奖的竟然是国美电器的一名职工。
内商发展的“瓶颈”!
能在青岛商业圈生存，有专家戏言：实力、管理、经营业态一个都不能少。青岛永乐投到雅泰门下，输在实力不济，身为上海永乐电器特许加盟店的青岛永乐，拿不出打家电价格战的资本；北京城乡商业城（以及随之关闭的新城市广场），则输在管理上，北京、香港、青岛，据说还有其他方的资本参与者，都在为“说了算”而斗争；乐普生商厦、惠特商城、乃至有“商业航母”之称的当代商城，经营方向均是“大而全”的百货业态，“选错了行”恐怕是其倒闭的重要原因之一。
人才、管理、资金是内商的“三大难”。以最出新闻的青岛家电专营商为例，国美电器的经营举措就让人看不懂。国美进军青岛，且不说在论证时诸如消费习惯、家电市场容量、青岛区域辐射力等方面得出了怎样的结论，企业在首家分店业绩一般的情况下，仍“跑马圈地”般地要再开两家连锁店，不能说是明智之举。永乐电器青岛店30多天关门的原因，应该引起国美决策层的反思。
山东雅泰电器有限公司总经理刘周平认为：在家电业逐渐走向微利的时代，作为家电业重要组成部分的家电流通业，也必然走向靠规模销售营取利润与市场份额的时代。入世对青岛乃至全国商家意味着重新洗牌，内资企业缺少的不只是资金、人才，更有先进的经营管理经验。
有“商业黄埔军校”之称的佳世客，几乎为青岛市培养输出了全部有生鲜卖场商场的管理人员。“法取乎上得乎中”，从行业进化的角度讲，内商如不系统学习，积极主动地与世界先进商业经营管理模式接轨，被挤出国内商业圈只是时间问题。
练好内功以成为众多商家的重要工作内容之一。专营家电的雅泰电器已经成立了ERP小组，并聘请了很多专家学者进行研究，专门对雅泰电器的工作流程进行规范和优化，并从尊重消费者的角度出发完善了各项服务承诺。
外商将制定游戏规则!
对青岛商业而言，加入WTO只是外商大举进军的“催化剂”。即使没有承办奥运项目的利好，作为旅游城市的大旅游框架，也足以是外商“眼热”，加之庞大的零售市场，与落后的商业经营管理模式，使得青岛成为外商投资热土成为必然。
在青岛市去年300多亿元的零售额中，排名前10位大商场的收入仅仅占据了1／5左右的份额———有市场肯定有卖场，内商扩张乏力，那么，剩下的市场只能由外商拓展。在青岛市的高科技工业园区，除了普尔斯玛特会员店下个月开业，佳世客准备投资3亿元建设比目前1号店大一倍的3号店，该店预计在2003年开业。
位居世界零售商前两席的沃尔玛和家乐福两大巨头，落户青岛高科园的洽谈正在进行，其中家乐福在高科园的分店在青岛是第3家连锁店；另外，加拿大某商业巨头与高科园的谈判正在进行，拟建造一占地1000亩的大型购物中心。
据普尔斯玛特青岛店负责人介绍，如果谈判顺利，他们年底将在该市繁华地段再开一家分店。与会员店不同，普尔斯玛特二店的经营业态是类似家乐福的诺马特店；普玛的规划是明年将在济南开2家分店。
青岛雅思营销策划有限公司总经理王成莹认为，如同TOM．COM出资5000万控股青岛春雨广告公司重在发展户外广告一样，针对市场细分后的专业化是商业的必由之路。这家靠创办家电业广告专版起家的策划公司，控制了该市83％纸质媒体上的家电广告，2001年广告业务量超800万元。
权威人士指出：我国入世，随着外资行业准入门槛的取消或降低，其对内资冲击很明显；对青岛商业而言，外商将最终是行业游戏规则的制订者。
