北京市菜市口百货股份有限公司始终坚持走特色经营之路，在被北京市商委命名为“京城黄金第一家”之后，“菜百”首饰的销售平均每年以32.2％的速度增长，创造了北京商场销售黄金饰品发展幅度最快的奇迹，并连续11年在北京市同行业中销售黄金珠宝第一；全国单独门店销量第一，销售额占北京市场份额的1/3左右。2001年8月，“菜百”被国家商标局正式注册。
“菜百”一贯注重加强“内功”，强调“以质取胜”、“以情经商”，紧紧抓住售前、售中、售后等服务环节，对所经营的每件饰品都到国家指定的权威部门进行检测，全部合格出具证书才能上柜台。去年“菜百”由原址搬到白广路北口菜百新世纪商场。购物环境改善了，但“菜百”一心为顾客服务的宗旨没变。为了让服务水平更上一层楼，“菜百”首家推出了“黄金珠宝首饰服务咨询中心”。集首饰的清洗、修理、以旧换新、咨询为一体，为广大顾客提供“一条龙”服务。
“菜百”的质量方针是：质量是生命，信誉做保证，经营重特色，服务创一流。经过不断的发展，“菜百”已成为国际流行首饰的推展基地。多次与世界黄金协会、国际铂金协会在北京地区独家推出国内获奖作品、亚太地区获奖作品等国际流行饰品的推展活动。菜百公司还顺利通过了ISO9002国际质量体系认证。摆脱了传统的经营管理模式，跨上了规范化、科学化的管理轨道。（市场报）
