近日在京召开的中国消费者协会第三届理事会第一次会议上,中国消费者协会102名理事认真剖析了我国加入WTO以后面临的全球经济一体化局面将会给经济领域及消费者维权工作带来的巨大变化,并研究分析了加入WTO以后如何开展跨国维权的议题。
消费品市场四大变化
中消协认为,从有利的方面看,入世会对消费品市场的供给产生积极影响。主要表现在四个方面:
一是市场供给总量扩大。这意味着商品和服务无论是品种还是数量,都将大大增加,消费者的选择性会增加,价格也会下降。
二是市场供给结构升级。入世将导致市场产品供给结构的调整,高技术和资本技术密集型产品比重增加,日用品、纺织、轻工业产品比重会有所下降;商品流通辅助服务、广告业、金融证券业、保险业、电信服务业以及旅游服务业市场的逐步放开,将会极大地丰富消费市场服务性产品的供给,促进了供给层次的提高和结构的升级,消费者将享受到显而易见的实惠。
三是供给水平提高。
四是消费环境改善。这些变化,都会对保护消费者权益工作带来帮助。
跨国维权挑战“消协”
中消协认为,入世后,由于商品和服务不是来自一国一地,加上市场信息传递不畅和信息的不对称,导致一方面我国消费者的知情权受到限制,涉外消费纠纷势必增多;另一方面也使消协组织对商品和服务的监督难度以及解决涉外消费纠纷案件的难度加大,如何解决好本国消费者与跨国公司的消费纠纷将是最直接面临的问题。这主要表现在几大难点。第一,人们的收入增加,消费结构升级后,金融、保险、住房、医疗、交通等市场必然更加活跃,在这些领域内外国企业的进入将会带来不少新的经营方式,新形势下的消费者保护需要消协先行一步,做好研究和应对工作。第二,我国的一些法律、法规、标准还不能完全和世界接轨,这将使今后的跨国维权工作处于较为不利的境地,还需要有关部门制定、修改、完善相关规定,避免使消费者因为法规的不健全而使权益受到损害。第三,对WTO规则的不了解给消费者权益维护工作提出了新的要求,在经济全球化的大环境下,开放的市场必须有统一的游戏规则,在这方面,还要加紧学习和研究。
