进行了“实地考察”，又做了“年终总结”，下一步要干的当然是“积极迎战”。京城商铺要找到行之有效的迎战对策，就不能偏离整个中国零售业这个大环境。让我们看看专家怎么说。
症状：
首先，外资的进入将会使中国国有大型零售商业出现利润下滑的趋势，特别是那些连年亏损的大型商场将面临倒闭的危险。
其次，外资的进入将会加剧零售商业网点结构和空间布局的不平衡，即各种类型的合资、合营零售商业企业将可能更加集中于沿海和大城市。
第三，外资商业企业在合资过程中过分强调利润最大化，可能会危及中方权益和忽视社会效益。
第四，大多数外商以控制合资企业股权为目标，争夺对企业的控制权，将导致国家宏观商业政策弱化。
药方：
第一，加快零售业集团化步伐，培育出与外资相抗衡的市场主体。
其途径有三个：一是国内商业零售企业进行营运和资产重组，实行跨地区的经济联合，统一联网、信息共享、统一谈判、一头对外、统一商流，成立配送中心，向自由连锁方向发展。二是要成立各个地区零售商业行业协会，进行行业自律，在维护经营者的合法权益、防止内部恶性竞争等方面发挥积极作用。三是注重市场定位的层次性，抢占潜在市场。目前外资商业企业大多规模巨大，市场定位于中高档消费品，但中国目前毕竟还是发展中国家，大多数人的生活水平还较低，因而我们要充分发挥在经营上的区位优势及与人民生活密切相关的传统优势，根据人们收入增长情况确定市场定位，减少市场风险。
第二，加快商业零售企业网络信息化进程，缩小与外资商业企业技术上的差异。
随着中国信息服务业的快速发展，全国经济信息网、企业产品信息网、行业信息网、国际互联网等一大批经济数据网的开通使用，给商业企业的经营领域和模式带来了新的契机。它要求企业决策者充分认识到信息资源的作用，这已成为商业企业经济效益新的增长点。首先，要制定出企业网络信息管理系统发展规划，逐步开发商场ＭＩＳ（管理信息系统）、ＰＯＳ、ＥＤＩ等系统，并做好网络信息资源的二次开发。其次，要加强企业网络信息资料库的建设，搜集企业急需的商贸信息。第三，一定要抓住当前连锁经营、集团化管理、统一配送以及市场建设等改革契机，把新技术的应用与管理模式的变革结合起来，提高组织化程度和现代化管理水平。
第三，努力使零售业的网点设置合理。
在详细考察居民购买力的前提下，相应设置经营网点。充分运用区位理论，将中心商业区、次级商业区与边缘商业区有机地联系起来，形成网点布局合理的商业圈，优化服务功能，使商业网点做到行业配套、方便生活、美化环境。
第四，重视人才培养，提高福利待遇。
我们的零售商业企业在中外竞争中处于劣势，很大程度上是由于缺乏人才。随着商业竞争的白热化，科技在商业中的含量大幅度上升，人才竞争将是未来竞争中的焦点。今后的企业管理人员不仅要懂经营，还要懂技术，尤其是商用计算机的操作。要解决好这一问题，我们必须加快人才培养，特别是高级人才的培养，并充分利用现有人才资源，让他们放开手脚大干，同时要给予他们适当的高工资和福利待遇。（中国人民大学经济学院 韩玉军）
