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上海:给商场遗忘的角落“试衣间”挑刺

  据上海新闻晨报消息 这是一个最多一米见方的狭小空间:用三夹板围起来,门只能推开一半,得侧着半个身子挤进去。里面既无拖鞋,也无镜子,唯一的衣服挂钩已经脱落了,营业员的饭盒等其它杂物侵占了不小的空间。地上竟还堆着个塑料模特的上半身,猛一看吃惊不小———这就是记者在步行街一商厦试衣时的经历。

  如果说,是老牌商业街上的建筑体积太小使得百货商厦安排试衣间难免局促的话,那些新兴商业街上的百货公司应该会布置出相对宽敞漂亮的试衣间吧。为此记者昨天特地选择了几家大型百货商厦的一流品牌专卖店探访,结果却并不尽如人意。

  在某家以其经典格子著称的品牌专卖店内,浅黄狭长的试衣间门倒是与周围环境融为一体,但既无把手又无任何标识,颇难分辨,推门时还挺费力气。进门一看,优点是很大方地将镜子镶满了试衣间的整面墙,缺点是空间虽大,但因呈狭长的矩形,给人感觉依旧很局促,不仅墙上一排电气开关未作修饰,还堆了卷脏尼龙地毯在里面,让人未免有点“吓势势”。

  意大利进口的大理石和水晶饰品,使得一家意大利女装专卖店显得奢华气派,但绕到店堂深处却吓了一跳:试衣间竟是用纤维板粗糙地围起来的,简单的布帘后面,没有镜子,光线昏暗。跟前面的精美装潢相比,此品牌店在试衣间这一细节上大大失分,有那么点金玉其外的味道。

  难道试衣间总要留点遗憾吗?刚游完欧洲回沪的沈小姐介绍,在国外,无论大小品牌,试衣间大多设计精美、宽敞舒适,为试衣者和她的同伴都安排了座位、挂钩、镜子,有的还备有梳子、香水、纸巾等,使试衣过程变成一次享受,更让顾客感受到一种人性化的经营理念。

  市商委有关人士透露,对于一家百货商厦究竟应该安排几间试衣间、试衣间的面积应与营业面积呈多少比例,目前尚无明文规定,沪上各商厦和品牌专卖店都是根据各自的经营理念自行设计安排的。但商业专家指出,试衣间这个细节不仅展现出品牌的形象,更折射出整个上海商业的经营层次。在昨天的采访中,VERSACE的试衣间就给人留下深刻印象:黑白两色的简单设计,黑色的皮座椅柔软舒适,银色挂钩上还不忘刻上品牌标识“美杜莎”的头像。

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