刚刚“入世”，岛城的家电商家除了把价格战、服务战进行到底外，还有什么新招数来对抗就要来到的暴风雨呢？从最近的广告势头可以看出，雅泰、某商家等大的家电商家开始在版图上进行扩张，都想最先占领有利地势，看来，本地家电商家开始进入“跑马圈地”时代。
“跑马圈地”抢占有利商机!
雅泰最近登出了大幅的寻找东部店址的广告。看来，雅泰电器的扩张之路并没有因为刚刚火爆的家电市场而稍有懈怠。除了在李村、四方等地站稳脚跟之外，他们又开始打沿海一带的主意，据悉，雅泰除了在东部的店址正在与对方协商外，还准备在西部的商业中心中山路附近扎下营寨，用东西两翼包揽青岛沿海一带的家电市场。其扩张和发展的势头可见一斑。据雅泰的有关人士称，雅泰将要在青岛开到5－6个店址，在全市全面开花。
而9月底才刚刚进入青岛市场的某电器商家，扩张的气势也不让同行。不到1个月时间内在台东开了一家分店，与北方国贸合作的李沧另一家分店也在紧锣密鼓地筹备中，据说要赶在进入青岛的第三个月也就是12月22日正式开业。这种按一个月一家分店进行扩张的速度和魄力在岛城市场实属罕见。此外，他们也正在觊觎东部的市场潜力，尽管东部的店址还未确定，但这样的市场发展模式正在协商中。据说，明年开春，在即墨和黄岛的另两家分店也将提上议事日程，看来，这支家电生力军欲把自己的经营范围辐射到周边地市和郊区市场。除了发展自营店外，某商家还将在明年推出新的经营模式——“加盟店”，在威海、烟台等地发展10家左右的加盟店，挂某商家的牌子，由其进行统一管理，统一调配货源。据悉，现在很多外地商家对这种合作形式趋之若鹜，诸城等地的商家已经开始暗抛媚眼。
扩张背后的含义!
扩展版图是商家惯用的竞争手段，远的是“苏宁”在江浙一带的气势张扬的大扩版，近的是某商家在山东的大手笔，但很多人都在担心，家电商业能够在短期内如此膨胀式地扩张，会不会造成一些无法弥补的缺陷呢？会不会因为门店增多导致成本过高、负担过重而被拖垮？
雅泰电器的王经理称，在短期内扩张版图，雅泰是有底线的。首先，扩张策略来源于规模经济的要求，新开分店在规模上和经营品种上都不会比总店来的小，但经营成本却不高，因为，广告成本和总部的管理人员成本是固定的，这些都会分摊到每一个分店上，以前雅泰是3个分店来承担这么多的成本，而将来是6个分店来承担同样的成本，无形中就降低了经营成本。同时可以通过覆盖全市的商业网络来达到“放量”的效果，从前是5个亿的销售额，将来就是10个亿的销售额，一般每个店也就是承担人员成本和房租，不会造成很大的资金压力。
而某商家的扩张之路除了扩大规模，降低成本外，更多了一份国产家电零售品牌的责任感，多了一份对未来发展的成熟和审慎。青岛某商家有关负责人对记者说，早在1999年，某商家就已经就“入世”对家电零售业带来的冲击进行了思索。这也是为什么某商家要在当时走出北京、走向全国的原因。通过几年的发展和积累，某商家在全国已经发展到了七十多家分店，在青岛和周边地区，明年上半年的目标是6家自营店、10家左右的加盟店。某商家的网络已经遍布全国，这为下一步与进军国内市场的家电“大鳄”们进行谈判和合作奠定了良好的基础。业界人士普遍认为，国际家电商家进入中国面临两种发展选择，一种是自己选址，自己建店。另一种是寻求合适的合作伙伴，进行合作。而后一种可能性大，因为成本低，发展快。据悉，目前某商家已经在和日本的小岛、美国的BEST等家电零售巨头们进行接触，明确的合作意向也正在形成。看来，过不了一两年，国内的家电产品就可以通过某商家进入国际市场，而很多我们没有听说过的国际品牌也将出现在岛城市民的生活中。
据悉，全国有三家大的家电连锁，一是北京的某商家，二是南京的苏宁，三是山东的三联，目前在全国，某商家有七十多家连锁店，到2003年将发展出200多家店，而苏宁有近200家连锁店，到2003年的目标是1500家，三联目前有十多家。从全国的趋势来看，家电商家扩张的路还要继续走下去，而“入世”之后扩张所带来的益处也正在初显峥嵘。
扩张中的“管理战”!
当然，岛城家电商家敢于在短时间内进行快速扩张也是有杀手锏的。在竞争对手之间，我们看到的是，有的商家是先有了先进的管理，利用复制的原理，把一整套操作模式和完整的管理理念运用到每一个分店。在岛城市场上，某商家是一个典型的例子。他的管理系统中最让人信服是强大的配送中心和大库管理。由于零售业的物流成本在其总成本的构成中，往往高达20％以上，所以一些聪明的商家都在配送环节上投入重金，希望实现商品在时间和空间上的快速流转，以达到最大销售量和最低成本。某商家在青岛的总库房在李沧的杨家群，这个大型的物流中心有一万平方米，无论是到城区还是到各个郊县，以及到周边的烟台、威海等地区都十分方便。此外，某商家还想办法缩短货物出库和运送时间，准备实行直接从大库到用户家中的物流模式，以缩短货物到客户之间的距离、减少运输成本。青岛某商家有关负责人称，先进的管理模式和过硬的物流配送系统是某商家迅速扩张的基础。而反过来，多开分店，销量上去了，那建设配送系统所付出的高成本就可以很快收回，开第一个店也许要投入一千万，但到开第三店时只需几百万就够了。物流配送使国内零售企业降低了扩张的风险，但有关人士称，国内零售企业在物流系统上的改造还远远不够。国外零售巨头如沃尔玛之所以能有如此业绩，关键就在于它建有世界第一流的电脑管理系统、卫星定位系统等。其全球4000多个店铺的销售、订货、库存，可以随时调出查阅，甚至连5500多辆运货车都装备有卫星定位系统。看来，先进的配送系统正成为岛城各商家参与扩张战役的“武器”。
而雅泰电器敢于短时间内扩张的奥秘则在于其马上就要起用的一套“ERP”管理系统。在中国的制造业中， ERP已经不是什么新鲜的名词，但在家电零售企业中，推行ERP的雅泰还是第一家。雅泰实行ERP改造，不仅要实现管理上的信息化，而且是重新建立一种先进的管理模式和管理思想。雅泰的总经理刘周平称，快速扩张所带来的最大的弊端就是管理的疏漏。过去他们只有宁夏路一家分店的时候，管理上得心应手，但今年又分别开了李沧超市和四方超市，公司的资金流和物流上的矛盾就暴露出来了。“入世”对国内商家的冲击将是巨大的。目前国外的商业巨头们正虎视眈眈地携先进的管理登陆中国，没有优秀的管理，就要被吃掉。据悉，上了这套先进的EPR管理系统后，最明显的是它的先进的配送系统，这种企业资源管理系统将大大降低物流成本，每个分店每卖出一件货品都会即刻在系统上显现出来。而对客户来说，ERP最直接的供销是提升了服务质量50％以上。客户所有的个人资料、购买记录都会记录在公司的网络中，这样可以为客户提供增值服务，同时，客户可以在家中打开电脑，随时监视服务的进度。雅泰的有关负责人称一旦完成了ERP改造，雅泰的扩张速度将是十分惊人的。比如，到威海开分店，只需要3个人就可以了，带去的是一套ERP管理系统和模式，根据流程来设岗位。
不但要扩张，还要在扩张中打造企业的核心竞争力。岛城家电商家经历了“价格战”、“服务战”后开始进入“管理战”阶段，看来，更高层次的竞争将在不久上演。
