据北京青年报消息 12日，华堂商场2号店在距物美大卖场仅100多米、距北辰购物中心不足
1公里处开业迎宾。小小范围却聚集了三家实力雄厚的卖场，竞争中生存与发
展变得异常敏感。
早上9点30分，开业仪式一结束，等候多时的顾客就蜂拥而入，2万多平
方米的商场立刻人头攒动，特别是一些写有“今日限量”的招牌下面，拥挤
程度有点像前些年的抢购潮。一位刚买了双牛皮鞋的女士告诉记者，她就住
在华堂旁边，物美大卖场的对面，平时买东西没有固定地点，物美、北辰哪
儿便宜就去哪儿，听说今天这儿开业，估计会有特价品，没想到还真有收获，
抢到了一双120元的皮鞋，在超市，还买了5瓶特价的洗涤灵。一位正拿着海
报仔细研究的阿姨说，我觉得这儿的东西有点贵，就说鸡腿吧，北辰卖6.5元，
这儿要卖7元，我是北辰的老顾客了，每次去都得买一两百元的东西，我觉得
那儿的东西质量信得过，价格也便宜，但我家就住在华堂对面，我想再考察
考察这儿的东西，不行的话，还得去北辰。
在记者采访的10余名顾客当中，有七八名都是北辰的忠实顾客，他们希
望华堂能比北辰做得更好，也让自己得到更大的实惠。
对此，华堂的总经理麦仓弘告诉记者，在决定在此处开业之前，华堂对
商圈周围的人口数量、收入、消费水平做过详细调查，得出结论：新兴高级
住宅区+商务区+大学区，人口密度高，居民收入和消费水平远远高于全市平
均水平。据此，华堂将消费对象定位于中高收入水平的富裕家庭，兼顾外国
居民和中等以下收入水平的小康家庭。根据此定位，2号店的商品组织与1号
店（十里堡店）有所区别。
对于自己的竞争对手，华堂也做了深入的研究，北辰在此商圈是第一家
建店的，实力雄厚，华堂只有取长补短才能有竞争力。麦仓弘说我们首先调
查了顾客对北辰有哪些不满，然后综合地评估北辰的长处和短处。比如像食
品的鲜度管理问题，我们认为北辰在此方面有所欠缺，我们的做法是不仅把
东西摆在那儿，一卖就完了，而是告诉顾客怎么食用，我们的服务人员会尽
量给顾客介绍商品。而且今天的生鲜一定会在今天处理完毕，明天早上摆出
来的，一定是新鲜的，而不是昨天剩下的，因为我们通过调查发现，消费者
已经非常讲究食品的鲜度了。
对于最近的邻居——物美，麦仓弘承认还比较陌生，他亲自去过几次，
觉得物美在食品上做得很好，周末客流量也很大，今后他会进一步了解物美。
但麦仓弘对华堂很有信心，他说华堂的魅力在商品和服务，与物美相距这么
近，竞争在所难免，但在竞争中共同提高，也是好事情，将来能在中国生存
的店铺一定是那些受顾客欢迎的，他相信华堂会永远生存下去，华堂会比家
乐福等其他店更有竞争力。华堂不久将在动物园附近开设新店，而且还会不
断地有新店出现。
