武商量贩公司总经理刘聪访谈
记者：刘总，武商量贩公司可以说是武汉商界首开量贩业态先河的经典之作，目前也是业内的一杆旗帜，与中百仓储、中商平价呈三足鼎立之势。请您介绍一下公司的发展情况。
刘总：武商集团在引进量贩业态方面的确走得比较超前，武商量贩百盛店开业时，三镇轰动，市民争购会员卡。对于公司的发展，我们强调“稳健”二字，随着市场的成熟，集团更坚定了发展的信心。2001年是武商量贩公司发展史上值得纪念的一年。公司不但进行了机制改革、内部整合，还在不足40天的时间里新开3家门店，成功进军省内二级市场，营业面积增加了一倍，实现销售10亿元，同比增长100%。集团将量贩公司列为“3年再造一个武商”的重中之重，在政策上予以倾斜扶持。2002年，武商集团将拿出2亿元资金用于量贩公司的规模扩张，我们将以“月开一店”的速度发展。
记者：现在大家都在拼命抢地盘、插旗帜，做大规模，这是否在相当长时间会构成连锁业竞争的主题？
刘总：从某种意义上说，店址属不可在生资源，连锁业跑马圈地占山头再所难免。但这也涉及到另一个问题，连锁业不光要做大，更要做强。这个“强”是经营能力、管理能力、发展能力的综合体现。大是表象，强才是核心。超市与购物中心最大的不同就在于对单品的管理，要求经营者进行数据化分析、理性化管理，能让1平米产生1.5甚至是2平米的效益就是强。
武商量贩公司从今年5月就推行全流程的商品管理，成立专门的进货评审委员会，彻底杜绝进货程序中的暗箱操作，实现企业利益最大化。截止目前，利润较去年同期增长近一倍，属下武商超市面积不足3000平方米，年销售1.5亿元，单位面积产出率居同行业之首。6月，武商家电城进驻百盛量贩店，迈开了家电与超市同步扩张的步伐，成为武商量贩的又一特色。
做强还体现在管理上，变“对人负责制”为“对事负责制”，前者是一个扩张体系，后这是一个收敛体系，两者存在着本质区别。独特的企业文化、动态的跟进考核造就出一支精英团队也是量贩公司发展的根本之所在。
记者：加入WTO后，武汉是首批开放零售业的城市，外资汹涌而入，首当其冲是对连锁业态构成威逼之势，您是如何看待的？
刘总：上个月我参加第二届全国连锁会议时就曾经说过，与上海、深圳等地相比，武汉还有两年的缓冲期。本土企业要抓紧这个机会。面对竞争，我们不能逃避，要敢于直面，并充分发挥我们的优势。深圳万佳作为民族商业的旗帜，与沃尔玛面对面竞争，去年沃尔玛销售1个多亿，万佳却销售了5亿元多，可见外资并不那么可怕。从1998年至今，世界排名前3位的商业巨头已有两家在汉落户，武汉本土的一批优秀企业非但没有倒下，反而取得了长足进步，这也足以证明，外资虽然占据了一定的市场分额，但其全新的营销方式、经营理念却成为推动本地商业发展的动力。
记者：武商量贩公司将如何应对这一新的竞争态势呢？
刘总：与外资相比，国内超市最大弱点就是规模问题，连锁能否做大，第一是规模，第二是规模，第三还是规模，有了规模可能成功，没有规模必然失败。武商量贩公司除已经开设的3家店外，目前已签定订了3家大卖场的合同，襄樊、宜昌、黄石等异地开店也在实施中。我们采取的是市内省内同步、大卖场标准超市并举的方针，市内纵深发展，同时辐射全省。“在成熟的市场选择成熟的门店”是我们一贯的标准。
记者：看得出您对这个业态很有信心。
刘总：是的。去年我们都在说，连锁业是朝阳业态，今年看来，其意义已远远不止。我认为，谁站在了连锁业的潮头，谁就掌握了零售业的未来。连锁业已可谓是狼烟四起，但市场经济不相信眼泪，只相信拼搏精神，我们不仅要有“与狼共舞”的决心和信心，更要有成为“猎狼人”的胆识和气魄。
