据上海新闻晨报报道：如同病人可以自主择医，从前天起，顾客在第一八佰伴购物时，也能事先选择自己中意的营业员，且只需打一个电话即可。
该商场提供的《服务明星录》推出了４３位营业员，他们有的是市劳动模范，有的是岗位服务明星，涉及的商品达３４个种类，服务范围从服饰、化妆品到电视机、空调等。每个明星营业员都对外提供了联系电话，有的还是２４小时开通的手机和住宅电话。
记者特意作了一次尝试，逐个联系这些服务明星，接通了３９位，接通率高达９１％。有３０位服务明星当即答应了预约服务时间的要求，并承诺即便是休息日也行。
童装柜台的服务明星戴彬给记者留下了深刻印象。《明星录》介绍戴彬最擅长根据儿童的体重、身高来确定服装尺寸，记者在电话里报出了儿童的体重、身高，戴小姐立即推荐了一套比常规尺寸略大一号的服装，与实际情况基本相符。（记者陶令）
