据北京晚报１２月２３日消息 今天上午，中友百货七层书店的“吴兴文藏书票展”意外地引来了一大批书友，这个看似与商场搭不上界的活动却给中友带来不少人气。同中友大打文化牌相似，庄胜崇光百货“卖”上了世界杯的门票，东方新天地刚刚结束了摄影比赛，而即将开业的千百千服装市场宣布要开服装沙龙……今年京城商家在岁末的商战中大出迷宗拳，但零售界人士却说，这些“不务正业”的活动正是激烈商战的一个新特征。
为何要出这些怪招？几家商场不约而同地说到一个词：“特色”。据了解，目前京城商场的同制化相当严重，商品品牌的重复率过高，导致消费者感到千店一面，商品缺乏吸引力。已经重复过千百次的打折、送券效果也不再明显，大家都会的招数就不再具有“杀伤力”。为了招揽生意，商场必须寻找附加服务，吸引忠实的消费群。
紧邻西单图书大厦开书店似乎不是什么好主意，但中友百货图书天地开业不到一个月，已经汇集了一万多种图书，并逐步形成自己的特色。据书店经理黄智华介绍，根据中友消费群的特色，书店重点作外文图书、生活时尚类和财经类杂志及畅销书，这种文化消费搭车物质消费的方式在台湾等零售业发达的地区已经有了颇为成功的经验。“有的消费者就为了购物之后到书店转转，才会来中友。”明天下午，中友还将推出陈琳的签售活动。
东方广场市场推广经理钟慧珊说，好商品谁都有，要保证顾客的忠诚度，就必须提高商场的“附加值”。“‘到那家商场转转吧，那里总是有挺好玩的活动。’如果消费者这样说，我们的目的就达到了。”
