北京市商委一位负责人日前明确表示："大家电将退出大商场。
"
这位人士的话在北京商界引起了轰动。为此，笔者对大商场家电
经营问题进行了一番探访。
大家电不再风光大商场
１０多年前，购物奔商场，买大件家电就更不用说了。而作为商
场重头的家电部也往往被设在一楼最好的位置。据可靠数字显示，京
城各大商场家电每年的销售流水在２－３亿元左右，由此各大商场每
年就可获毛利１０００多万元。
随着买方市场的到来，家电营销新渠道--家电专卖城、电器连
锁店异军突起。如大中、国美电器连锁店目前在京城分别都有８个连
锁店。有资料显示，京城电器专卖店的市场份额已接近６０％，打破
了大商场家电营销一统天下的格局。面对专卖店价格战的凌厉攻势，
百货商场的家电销售量大幅下跌，以电视机为例，市场占有率仅为４
１％。
１９９９年６、７月间，贵友大厦、东安市场相继撤出家电经营
。一时间，大商场要告别家电经营的说法一度甚嚣尘上。
新兴的家电连锁店最显著的特征是经营规模大、资本雄厚、跨地
域连锁经营、掌握着庞大的销售网络，是一个高效率、专业化的零售
终端。它们摆脱一切中间商，直接与厂家合作，并以承担销售风险的
方式获得家电生产企业最大限度的让利，与老资格的大商场相比，自
身负担轻，经营成本低，在零售价格上具有优势。因此，家电连锁店
以"价格杀手"发威，使同一品牌、同一型号的家电，比大商场要便
宜几十至上百元，对消费者有巨大的诱惑力。
大商场态度各不同
大商场会不会告别家电经营？西单商场股份有限公司杨星魁副总
经理在接受采访时表示，西单商场大家电在很长时期内还是会经营的
。他认为，百货商场经营家电的优势依然存在：一是大商场的商业信
誉和形象、地理位置、购物环境对消费者依然具有感召力；二是大商
场的客流量对家电厂家依然具有吸引力；三是大商场的家电经营已形
成了一套完善的售后服务体系，让消费者放心，有稳定的消费群。
蓝岛大厦营销部李国新部长也认为，大家电在大商场里具有吸引
力，蓝岛不会轻易放弃这块市场。翠微大厦家电部李春刚经理认为：
经营不在于传统业态与新业态的区别，而在于思路是否对头。
但贵友大厦业务部负责人认为，大家电经营不同于其他商品之处
，就是占据资金大，利润薄，不赚钱，经营风险也大，店堂和库存占
有面积也很可观，没有实力的商家将会逐步放弃这个市场。
家电厂家很难取舍
各家电生产厂家又是怎么看的呢？一位不愿透露姓名的彩电厂家
北京分公司负责人肯定地对记者说，百货商店有着电器连锁店不可比
的优势。他表示，还是看好百货商场的购物业态，短期之内生产厂家
绝不会调整对百货店和连锁店的供货方针。
而另一家空调企业驻京办事处负责人说，厂家会根据市场变化调
整与百货店和电器连锁店的商品供应关系。他说，百货店和专营店各
有千秋。过去，厂商一直比较重视百货店的庞大客流，今后，也许得
更加重视电器连锁店的销售能力了。
有关专家各说各
国务院发展研究中心陈秀生研究员说，在未来的家电市场，传统
的商场家电销售模式和家电连锁店将并存。他说，两种营销模式各有
各的特点。
中国商业地理研究会秘书长王希来教授则认为，随着商业发展，
现在大商场"百货"式的经营方式肯定是行不通的。大商场要重新定
位，调整商品经营品种，以更细的市场划分，靠特色和错位经营来满
足人们不断变化的新需求。
中国商业文化研究会副秘书长郭志军教授还讲到，抢占农村市场
也是百货业坚守家电阵地的出路所在。由于家电超市刚刚兴起，全国
几个知名的家电连锁企业正在积极占领各主要城市，尚无精力开拓农
村市场。相行之下，百货业利用连锁形式抢占农村市场大有可为。
（经济参考报 张颖）
