被采访人郑州大学商学院教授周修
记者：周先生，商家的本性是追逐利润的，类似“１分钱彩电”，明摆的亏本买卖，为什么还要做?
周修亭：这种做法并不少见，像上海苏宁前一段推出“１块钱彩电”，国美推出“５毛钱彩电”，郑州通利变本加厉，推出“１分钱彩电”。商家这么做，从表面上看是赔本赚吆喝，其实都是生产厂家免费提供促销产品或提供促销费用的，商家不会亏１分钱，所谓的“客大欺店”。“１分钱彩电”实质上是１分钱买个机会，商家这么做是利用人们的博彩心理，吸引消费者，搞促销刺激。
记者：商家采用这种促销手段，希望达到什么效果呢?
周修亭：商家举办这次活动，试图向消费者传递“通利家电便宜”的信息，来提高知名度，带动销售。
记者：就您看，这种效果是否已经达到?
周修亭：事实上，消费者确实是趋之若鹜。这表明在现阶段我们国家整体消费水平偏低，消费者不太理性成熟的情况下，低价确实有相当的吸引力。通利选择在泰隆这家分店举办这次活动，很大程度上是考虑到西郊下岗职工比较多，消费水平偏低。中间由于组织得不够完善，出现了挤伤人事件，但换句话说，不挤伤人可能就没有这么大的影响。从客观上说，商家的知名度是提高了，但知名度和美誉度是两码事，能否带动销售，关键是看美誉度。至于说美誉度有多高，要看消费者根据自己的价值观去怎样评判这件事。
记者：周先生，您作为消费者怎样去看这件事?
周修亭：我更加偏重服务，而不单纯是价格。作为我个人，是不会去参与这种活动的。
记者：诚如您刚才提到的上海苏宁、国美，为什么“低价促销”被一而再地运用?
周修亭：随着科学技术的发展，产品更新换代越来越快，生命周期越来越短。新产品一出现，老产品很快被淘汰。规模效益下大批量生产的技术含量低的产品越来越难销售，厂家、商家都想尽快脱手。从大环境上说，我国消费水平偏低，低价位有吸引力；入世喊了这么多年，人们对入世后外来产品的冲击感受到压力。从营销手段说，我国整体营销水平偏低，没有更有效的营销手段，价格战成为最直接、便捷的促销方式。
记者：长期看，价格战会有什么影响?
周修亭：从积极方面说，消费者从中得到了实惠；淘汰了实力弱的企业，体现了市场经济优胜劣汰的原则。但是，随着这种促销方式新颖性、刺激性的递减，某种程度上会损害企业的品牌形象，削弱企业的实力。长虹以前是中国彩电行业的龙头老大，长期依赖规模化生产条件下的低价位竞争，目前已退出“三甲”。海尔却一直很少参与降价活动，致力于品牌的树立。海尔建立了有效的信息收集、反应机制，确立了信息体系的营销理念，不断了解消费者需求的变化，开发适销对路的新产品，追求产品的科技含量。海尔还自建销售网络，实行网上一对一的营销方式，以销定产，并不断拓展海外市场，成为中国为数不多的大品牌。海尔产品更新换代也很快，但它不直接采用低价促销方式，而是着力突出市场调剂、加强衍生服务等非价格竞争因素。由此可见，在现代市场竞争非常激烈的情况下，仅靠价格优势只能满足中低收入者的需求，随着消费者收入的增加及消费者日趋成熟，对品牌、技术含量、服务方面的要求会越来越高，企业应该根据社会不断变化的趋势，寻求更有效的促销手段。（河南工人日报）
