作为计划经济的产物，免税商场是国家为满足国内各种身份的因公出国人员
、外交人员、劳务人员等购物需要而设立的进口商品销售场所，免税品免掉的主
要是海关关税，需出示护照才能购买。因此与传统意义上的商品销售企业相比，
免税商场在进口商品销售上享有一定的价格优势，但是随着近年来国家关税政策
的逐步调整以及我国加入世界贸易组织关税减让的大势所趋，免税商场与传统商
场相比其进口商品价格优势不再明显，甚至一些地方的免税商场已走上了关门歇
业的道路——
“你不知道我们商场在成立之初有多辉煌！那时，甘肃、宁夏、青海三省区
只有我们这一家免税商场，年销售额能达到１００多万美元，紧俏商品排队或托
熟人帮忙购买是常有的事，可是现在……”回想起十年前的骄人业绩，兰州中侨
免税外汇商场的宾江经理真是感慨万千。据了解，兰州中侨免税外汇商场成立于
１９９２年１２月底，开业的前两年免税商品可以说是供不应求，在减免部分海
关税收的优惠政策下其在进口商品销售方面与地方商场相比拥有不可比拟的优势
，销售业绩增长很快，每年的销售额少则８０余万美元，多则达到１００多万美
元。
但是好景不长，从１９９５年开始，国家逐步取消了免税对象和部分经营品
种，免税商品销售额开始下降，企业发展的高峰期过去了。政策调整后允许经营
的对象仅剩下了家电产品，经营效益也开始一路下滑。对此宾江经理分析认为，
过去人们热衷于采购的日本家用电器如今大多在国内设厂生产，与原装进口电器
相比，国内合资生产的家电质量不低且价格便宜，免税商场销售的免税进口商品
与它们相比价格优势已经丧失，如此一来，过去的销售对象转而去地方商场购买
家用电器也是情理之中的事情。现在免税商场剩下的惟一“优势”便是它能给消
费者信誉保证：所销售的家电绝对是进口货，一些喜好进口商品的销售对象也许
仍会去免税商场购物。
据介绍，兰州中侨免税商场从１９９６年以后便没有进口
过免税商品，从那时开始到目前，商场进行的主要业务是降价销售免税积压商品
。一份统计资料表明，从２００１年１月到１１月，商场的销售总额共计为１万
余美元。从高峰时的１００多万美元到现在的万余美元，其销售额之差真是天壤
之别，其中的酸甜苦辣恐怕只有商场的员工们才会体会到吧。“作为政策导向型
的国有企业，免税商场目前正处在调整时期，我们正在等待国家对免税商品经营
企业作出进一步的调整。”宾经理说。记者了解到，经营效益下滑的这几年，兰
州中侨免税商场并没有停留在原地，前几年商场曾与香港的周生生珠宝行合作经
营珠宝首饰，取得了一定的业绩，只是后来由于国家放开黄金市场导致经营利润
减少，这项合作才未能继续下去。在采访中宾经理向记者道出了今后发展的初步
设想，准备利用临街商铺的优势，引进外资合作，设立免税商品超市，增加经营
品种，吸引消费者。但是眼前最大的问题还是要尽快实现企业的改制，调整经营
结构，深化企业改革，力争在多种经营上加大开拓力度，使免税商场重新焕发出
生机。（记者周鹏飞）
