２００１年，“百城万店无假货”活动在广大人民群众的交口称赞声中、在中央领导的充分肯定中走过了她的第六个年头。
２００１年，各地认真贯彻《国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定》精神，按照“巩固成果、加大力度、搞好延伸、稳步推进”的思路，与时俱进，不断创新，全面推进“百城万店无假货”活动向纵深发展。
如今，６６条全国性示范街、２５０家全国性示范店和两家全国性示范市场就像一朵朵盛开的鲜花，点缀在祖国各地。贯彻基本道德规范、“以真诚赢得信誉，用信誉保证效益”，这已成为参加“百城万店无假货”活动的广大商贸企业干部职工的自觉行动。诚实守信的商业新风，吹遍经济领域和社会生活的方方面面，有力地带动了社会风气的好转，促进了两个文明的建设。
与时俱进，活动内容更丰富
各地去年在开展“百城万店无假货”活动中，总结前几年活动的经验和成绩，结合社会经济生活的新变化以及活动中出现的新问题，开拓思路，积极探索“百城万店无假货”活动的新形式，呈现出许多新特点。
突出以德治国思想，是去年开展“百城万店无假货”活动的主要特点。《公民道德建设实施纲要》颁布后，各地进一步加强商业职业道德建设，不断强化诚实守信意识，提高职工的职业道德素质。按照“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范的要求，不少地方修改和完善商贸企业职业道德规范和相关规章制度，大力倡导“以德经商”的道德意识。广大商贸企业干部职工正以自已的实际行动实践着“以真诚赢得信誉，用信誉保证效益”的追求。
重庆、安徽、陕西、青海等地的商业企业组织职工系统学习《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规。河北、湖南等地的一些商业企业开展争当星级营业员、服务标兵挂牌上岗等活动，引导广大职工从大处着眼，从小处入手，真心实意地为消费者着想，诚心诚意地为群众服务，自觉实践“爱岗敬业、诚实守信、优质服务、无私奉献”的行为准则。
去年的“百城万店无假货”活动与创建文明城市、文明行业、文明企业的活动有机结合起来。创建示范街、示范商店和示范市场，是在社会主义市场经济条件下，把“百城万店无假货”活动稳步推向深入，把好事办实、实事办好的一个重要举措，是创建文明城市、文明行业和文明企业的重要内容。
成都市委、市政府在开展“优良秩序，优美环境、优质服务”的三优活动中，一改过去重管不重教的模式，从抓创建活动宣传教育入手，组织辖区内的商家法人认真学习有关法律法规和示范街（店）标准。各职能部门深入商家、企业，逐个现场指导，改变过去以罚代法的管理。商家店铺挂出提示语、警示牌、投诉电话，使商家和消费者都能受到教育和警示。成都春熙路“百城万店无假货”示范街，已成为成都市群众性精神文明建设活动的一面旗帜，成为成都市乃至四川全省商贸繁华的一个文明之窗。
湖南省示范企业长沙友谊阿波罗集团公司年销售收入达到２０多亿元，利税１．５亿元，进入全国商贸企业１０强行列。诸如此类的一批示范企业通过“百城万店无假货”活动的有力促进，完善了机制，加强了管理，改进了服务，成为湖南社会和经济发展中一颗颗耀眼的明星。
去年的“百城万店无假货”活动积极配合整顿和规范市场经济秩序的行动，严厉打击各种制售假冒伪劣商品的违法犯罪行为，保护消费者的合法权益。
沈阳市树立无假典型，营造让消费者购物放心、购物环境舒心、服务态度称心的商业环境，大力推动“百城万店无假货”活动。沈阳中街商业区同驻街企业法人签订无假货责任状，建立企业经理责任制，严把进货关，坚决不经销假冒伪劣和“三无”商品；杜绝误导、欺诈和虚假宣传；出租者对租赁柜台的商品质量全权负责，消费者投诉不出店，不出街，完结率达到１００％。
甘肃在创建“百城万店无假货”、“购物放心一条街”活动中，以“重点地区（区域）、重点产品（商品）、大案要案”为重点，针对人民群众普遍关心和反映强烈的九大类产品，开展联合打假活动。甘肃省质量技术监督部门通过与示范点内各商户签订责任书，及时检查，限时达标等方法，监督完善商品进货制度和“三包”制度，设立投诉接待处和复量台。有关部门还建立健全举报网络，通过公布投诉举报电话、培养举报线人和落实举报奖励制度等一系列措施扩大打假信息来源，增强打击力度。
搞好延伸，活动范围更广阔
回首去年的“百城万店无假货”活动，各地在不断丰富活动内容的同时，还积极想方设法拓展活动范围，推动活动不断向纵深发展。
“百城万店无假货”活动去年拓展活动范围的成效主要体现在以下几个延伸：从过去的以百货店业态为主逐步向超市、便利店、专业店等业态的连锁企业、餐饮业和批发市场延伸；从以大中城市为主逐步向中小城市和农村市场延伸；从以国有流通企业为主逐步向国有、集体、股份合作制、私营、中外合资零售企业等多种经济成分延伸。
河北、云南、江苏、辽宁、浙江、湖南、福建、甘肃等地分别推出了１０多条省地级示范街，成为当地“百城万店无假货”活动向基层延伸的有效载体。内蒙古、广西、青海、宁夏、新疆等地适应西部大开发的需要，把创建示范街活动作为改善投资环境的一项重要举措，取得良好效果。全国各地大中城市在元旦、春节和国际消费者权益日期间，组织示范店和骨干商家送货下乡，把创建活动向生产领域、专业批发市场以及农村、边远地区延伸，扩大了活动的范围和影响。据统计，２００１年各地组织货源下乡的商品标值达１亿多元，受到广大农民的欢迎。
西安市把东大街、民生集团、太白商厦等作为创建示范店的试点单位，指导企业按照创建示范工作的要求，健全制度，优化服务，先后推出了开元商城、西安饭庄等２０多家市、区示范单位，并正在逐步扩大创建工作的范围。与此同时，西安市先后组织１０多家示范单位、８００多万元商品，出动近百辆汽车送货下乡，将“百城万店无假货”活动延伸到广大农村。
武汉市组织“百城万店无假货”示范街上的骨干企业和武商集团、中商集团、中百集团、王府井百货、工艺大楼、好来西服装、汉弗来服装等优秀示范店，带着农民急需的１２大类、近千个品种的商品，来到市郊农村，为农民兄弟上门服务，一部分适销对路的商品很快就销售一空。为满足群众需求，商家不时调集货源，最多时一两天可销售价值百万余元的商品。
创建示范街，活动重点更突出
在开展“百城万店无假货”活动中，全国许多地方都把创建高水平的示范街作为一个重要项目，下大力气规划、整治、建设，取得明显成效。据统计，目前全国有１７８条示范街，分布在１５９个地级以上城市。这些示范街就像一条条闪亮的金项链，洒落在大江南北。在规范经营行为、维护市场秩序、繁荣地方经济等方面，示范街的影响越来越大，作用越来越突出，成为地方两个文明建设的窗口。
许多地方加大投入，把示范街做强、做大、做美。天津投资１．８亿元全面整治和平路示范街。如今，在１．３公里长的和平路商业示范街上，建筑物的风格中西合璧、传统与现代有机结合，显得更加妩媚迷人。苏州市投入５．６亿元为闻名遐迩的观前街进行梳妆打扮，安装上先进的电脑保安系统、公共广播系统和先进的灯光控制系统等服务设施，让千年老街焕发出青春的光彩。
在“百城万店无假货”活动中，南京市区两级政府共投入近两亿元，在湖南路上建起了６万多平方米的市民广场，并彻底整修路面。如今的湖南路已由摊点拥挤杂乱、伪劣商品充斥、生意冷清的小街道，变成闻名全国的文明商业街。这里人流如潮、日均客流量达到２０多万人次，百年老字号企业、外资企业、名牌企业纷纷前来安营扎寨；这里街容整洁优美、无假货、服务好，消费者喜欢到这里购物消费。现在，湖南路门面房租金比前几年几乎翻了一番，每平方米达到５０００元左右，有些地段更是“寸土寸金”，升至１万元左右。湖南路已成为南京市民购物、休闲、娱乐、美食的好去处，去年销售总额达３８亿元，比上年增长１２％。
抓监督，抓管理，创品牌，树形象。这是各地在建设示范街活动中值得称道的又一举措。云南、黑龙江、福建等地的行政执法人员定期对示范街进行检查，发现问题及时处理。上海、南京、广州、福州、郑州等地成立１２３１５投诉举报中心，在示范街建立投诉点，形成多层次的监督、投诉网络。厦门、南昌等地对示范街上的商家进行详细调查，建立监管档案，实行网络化、卡片化、档案化管理。２００１年年初，哈尔滨市决定对“百城万店无假货”活动中的“货真价实满意店”实行一年一检一命名，不再搞“终身制”，并首次撤销７家商业服务企业“货真价实满意店”称号。
示范街带来了经济繁荣。南京市湖南路、武汉市中山大道示范街人气旺、商气旺、财气旺，国庆节和“五一”期间每天的人流量分别达到５０多万人次和１００多万人次。广州市江南西商业街上无证占道的不规范经营不见了，假冒伪劣商品少了，回头客多了，生意红火了。商户由原来的１９９家猛增到３１０家，日客流量最高时达８０万人次。上海的四条全国示范街年销售额达到１７１亿元，利润８．４亿多元。苏州观前街开展创建活动后，日客流量从８万人次增加到２５万人次，年营业额以２５％的速度快速增长，曾出现１２５个客商争租一个店面的动人情景。
示范街促进了文明进步。各地的示范街经过综合治理和强化管理，路面更宽了，晚上更亮了，市容更整洁了，人们走在街上的心情也更舒畅了。不少商贸企业苦练内功，商品质量得到有效的保证，服务态度日益改善，顾客放心来满意去。不但商业企业的素质提高了，良好的行业风气树立了，而且，创建活动有效推进了社区的文明建设，带动了精神文明建设向纵深发展，形成了创建改造环境，环境改造人的良好氛围，达到人民群众自我教育、自我服务、自我管理、自我监督、自我提高的目的。苏州市的调查表明，近８５％的市民认为，开展争创全国示范街活动，提高了城市精神文明水平。
示范街维护了社会稳定。开展示范街创建活动，顺应了广大人民群众的愿望和要求。千方百计为人民群众提供放心满意的优质商品和良好服务，充分体现了党和政府为群众办实事的宗旨，极大地凝聚了人心，融洽了干群关系。商业企业增强了为民办实事、办好事的意识，想群众所想，急群众所急，努力为群众提供优质的商品、方便的设施和文明的服务，赢得了群众的信任。一些商业企业推出质量先行负责制，设立消费者权益保护基金，开展了“开门评店”等活动，使群众有了反映意见的渠道，有了解决问题的办法，有了化解矛盾的场所。许多群众由衷地感叹，创建示范街活动改变了商业街的面貌和服务质量，环境美了，秩序好了，购物休闲安全了，放心了。
示范街创建活动，就像一架巨大的引擎，牵引着“百城万店无假货”这一深得民心的活动在全国各地向纵深发展。
我们期待着，“百城万店无假货”活动这一民心工程像润物细无声的丝丝春雨，在神州大地上浇灌出更多物质文明和精神文明的花朵，结出更丰硕的果实。（新华社）
