外来百货店感叹武汉商业“水太深”
对外来商家来说，武汉是个赚得八方的淘金地，又是一个让人黯然神伤的落风坡。
从1998年至今，海派的上海商城，港资的天合百货、佳丽广场，广东的珠江商城，北京的白汇商场，台资的民意广场纷纷“败走江城”，风风光光的开张，尔后不久夭折。
去年底，新加坡在华投资的长江广场购物中心几经盘整无力回天，终于正式关门歇业。总经理莫家杰临走时留下句话：“武汉四大商业集团的促销手段已经达到登峰造极的地步，而我们不了解武汉的商业氛围和市民的购物习惯，在地址的选择上也有问题，在开业初期商品的定位又比较高，竞争中处于劣势了。”
正如不少外来百货店的老总们的感叹的，武汉本地商业“水太深”，介入门槛太高。据了解，武汉商贸业的绝对额近年来一直稳居全国大中城市的第6位，实力难以撼动。而按城区人口计，武汉人均拥有大商场面积高达0.38平方米，搞出西方发达国际几倍，市场几近饱和。外来百货店本身经营成本就高，若无杀手锏，定位不准，没有研究透武汉市民的消费心理，实难立足。
外来客服水土换个“熟面孔”
当然，市场竞争在“汰弱”的同时也在“造强”。外来百货中硕果仅存的王府井、新世界、SOGO不仅顽强留守，还在图谋发展。只是各家也都有各家难念的经。
正忙着准备4周年庆典的武汉王府井百货副总经理刑毅刚回眸4年在汉落户的经历，原本能说会道的北京人却异常凝重。王府井也曾过于乐观地将其北京总店原有的经营模式移植过来，以中老年服装和高档服装为主，结果身处武汉的黄金商圈却人气清淡。1999年的销售比开业的头一年略有下滑。
分析商场所处的中山大道和江汉路商圈特性，武汉王府井百货随后进行了4次大调整，日益凸现“大众时尚百货”的定位。5000平方米的“少淑女服装广场”，形成了“色彩18”、“B2”等9个在华中地区面积最大、形象最好、货品最全的领衔“旗舰店”，100多个品牌联合出台少女装“航母”阵型。三楼精心改造成为油男正装、女职业装组成的正装广场。很快，这两个楼层的销售量和利润量就撑起了整个商场的半壁江山。而2001年的的销售增长了20%，比开业当年的销售增长了40%，其中时尚类商品占比85%，独有品牌美斯特.邦威、U2等比上年增长10%。
SOGO杀入解放大道炙手可热的商业重地一年有余，这个由世界十大百货管理集团之一的日本SOGO进行管理输出的百货商场，此前已创下京城百货递增率第一的业绩，但在汉落户后一直处于比邻的武商摩尔商业城的重压下。SOGO同样进行了多次盘整，从最初做高端品牌到如今改走时尚、年轻的路线，商品价格给了武汉人合理的想象空间。去年新武展的开业，使SOGO终于尝到了扎堆的甜头。
外来百货给点阳光就灿烂
庞大的消费群体和强大的辐射功能，使武汉成为商界的一级零售市场，外来百货频频现身江城不足为奇。
武汉王府井百货副总经理刑毅刚说：“在原有的企业文化基础上注入本地元素，让王府井终于在武汉站住了脚。若发展顺利，三四年后在汉开分店都是可能的。”为此，王府井花了数百万美元买来内部商品管理系统，“在武汉做生意，我们不敢马虎。”
然而叫这些外来百货商场的老总们心存不解的是，武汉人对本土商场的依赖性太强，本土情节太重，而对外来百货商场的“另类面孔”颇有排斥。
去年，SOGO将信贷消费卡引入武汉，据说这一无抵押、零首付、免利息的超前消费在北京店推广得非常成功，一年的信贷额度达数千万元，但在武汉推广起来却不是这么乐观。倒是SOGO引入的B券促销方式一下子在武汉消费者中打响，以致被武汉商家效仿，挑起一浪浪价格战。
这种心态使得新世界百货在武汉的厚积薄发显得有点“另类”。新世界在建设大道落户后，一直不温不火做着一流品批哎，紧锁高端消费群，几年下来，底盘扩大了，去年底还将时尚广场做到了江汉路上。其负责人说，武汉零售市场广阔，本地大型商场也进步神速，我们是力图通过格调高雅的购物环境、以客为友的殷切服务和物有所值的优质商品在竞争中脱颖而出。
“从这个意义上来说，外地百货陆续退出江城，应算是武汉消费者的一件憾事。有人评价武汉已是全国的价格盆地，武汉商界的价格大战已令国外和外地大品牌对武汉市场产生恐惧敢。”武汉王府井百货副总经理刑毅刚说，“我在上海与一位知名服装的中国总代理商谈进货事宜，他表示武汉暂时不会考虑，因为商家相互杀价太厉害，不利保护品牌的形象和自己的利益。而据我在上海的调查，武汉的商场里出售的品牌无论档次和名类上与上海都有非常大的差距。如果外来百货店在汉一味进少出多，很可能使这个城市的消费者只能看时尚，而没有办法买时尚了。”（武汉晚报）
