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成都:国美电器与百货大楼面对面“开打”

  据天府早报消息 今(18)日,成都百货大楼在营门口开的家电城将正式开店纳客,与其百米之遥的便是以超低价著称的国美电器商城。种种迹象表明,百货大楼是有备而来,两家电巨头在营门口过招已不可避免。
  
  回望两度交手难分高下
  
  成都百货大楼的家电产品一向以品种全、可信度高而享誉成都及周边地区,每年其家电销量达到整个成都市销量的1/2。前年岁末国美进入成都,打出超低价的旗帜,一年之内在成都东南西北连开四家店,吸引了成都60%左右的家电消费者。
  
  尽管2001年百货大楼的年销售业绩达到了10亿,其中家电销售额就占了5亿,但面临家电市场的蛋糕被迅速切分,成都百货大楼当然不甘示弱,于是在高升桥附近便有了第一次与国美的交锋,两竞争对手在同一商圈的同一天开店,而且互相将促销单发到了对方的店门口。去年“五·一”,又将战场搬到了绵阳,双方的再次交锋还是难见胜负,于是便有了今天这场蓄势已久的营门口第三次交锋。
  
  看点代理VS连锁
  
  据悉,为了积蓄竞争能力,百货大楼去年暗自使劲,一方面设立了多家子公司,独家代理了LG、西门子等多家家电品牌,以保证进货渠道的畅通和低价进货的优势;另一方面,在省内二、三级市场广布网点,目前已建立起的连锁店、加盟店、经销点达百余个。因此从某种意义上来说,百货大楼与国美的较量,实际上是代理商与连锁商的较量。
  
  国美方面一向对代理商制颇为不屑,认为以家电业现在的微利,实现利润最大化只有采取端对端的方式,即跳过代理商制,零售商直接从厂家进货。
  
  百货大楼敢把家电摆在主角的位置,与国美数度交锋,握在手中的利剑是:49年的经营经验和历史,多年培养起来的稳定顾客群以及周边地区对百货大楼的认同度,还有利用本土优势可发挥的消费信贷功能。在服务方面,国美属于舶来品,一旦国美不做家电了,售后服务将很难保证。而百货大楼标榜自己:百货大楼是本土商业,大楼是永远不会搬走的。
  
  国美的杀手锏是低价,由于其全国性家电连锁背景,与国内外大多数厂家进行全国性合作,90%都是从厂家直接进货,营业员上班全部实行一班倒,节约了其它商场一半的工资成本。国美内部中层以上干部绝大多数来自于家电厂家,堪称专业人士。针对服务的劣势,已建立社区服务网,这都是国美的优势。
  
  百货大楼一位高层在谈到为什么会数次与国美如此近距离地作战时说,百货大楼并没有专门针对国美,生意各做各嘛。但他同时表示,国美电器近期在成都建立社区服务网等举措,走在了百货大楼之前,这无疑成了刺激百货大楼加快扩张步伐的原因。对于百货大楼在其旁边开店,国美方面称根本没有将此事放在心上,该干什么还干什么。

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