早在去年1月份，落户青岛的德国“麦德龙”首次让岛城消费者对会员制有了初步认识———不是所有的商场都可以随便逛。近日，世界最大的会员制仓储超市普尔斯马特会员店在崂山区开张，再让岛城消费者“大开眼界”———花120元办张会员卡，便可享受购物九折的优惠。虽然目前许多岛城市民已成为这两家商店的会员，但他们对这一设“卡”现象并不理解：“商店不是来的人越多越好吗？干嘛要限定消费群体，把一些消费者挡在店外呢？”
对于消费者的疑问，青岛普尔斯马特会员店的有关负责人解释说：“我们的经营理念是专为锁定中高收入个人会员和单位会员提供优质服务。我们的发展经验证明，一万左右平方米的卖场，拥有理想的会员数量在5万人左右。如果会员平均每人的购物频率在每两周购物一次，那么卖场每天会员客流量约在3500—5000人左右。这样，卖场的购物环境、停车场、操作人员及其他软硬件设施，刚好能达到为会员提供最佳服务的状态。也就是说，我们发展会员的数量，最终会控制在5万人左右。”
“普尔斯马特在美国25年的成功经验证明了会员收费这道门槛设的是科学的。”他介绍说，在120元会员费中，还含有价值1万元的人身意外伤害保险和价值2000元的人身意外伤害医疗保险，这两份保险消费者如自己办需花费60元。送保险的特别关爱超出了商品销售本身，体现了普尔斯马特对会员的关心。因此，商店并非是为收费而收下这笔钱，他举例说，以该店平均价格比市场低10％计，会员在购物五六百元左右时，所交120元会员费就差不多“赚”回来了。此外，“从降低成本的角度说，收取会员费可以提高商场的采购力，以实现商场商品的低价采购。普尔斯马特保证卖场70％的商品售价低于竞争对手，90％的商品售价低于市场平均价。在消费过程中，我们实际上就通过低成本动作把会员费返还给会员了。”
而据麦德隆商场有关负责人介绍，来青一年多来，他们的会员数量已经发展到15.1万人，其中80％的会员来自青岛市区，此外还辐射到烟台、济南、临沂等地。开业一年的麦德龙逐渐被越来越多的人所熟悉。他们坚持成为会员必须有营业执照或单位介绍信，“我们不想改变自己的经营策略，这是由我们的经营理念决定了的。”这位负责人说。
