据新闻晨报１月２４日消息 逛商场突然感到胸闷、喘不过气来，怎么办？乘自动扶梯一不小心踏空摔倒，怎么办？没注意撞上了玻璃门，头破血流又该怎么办？别着急，从今天起，上海正式启动了一项“全国商业企业顾客紧急救助系统”，它将在第一时间内为你缓解包括以上意外在内的近２０种突发病症。
目前在上海推行先行试点的２８个商家中，包含有超市、卖场、装饰城、百货商场、购物中心等业态。该系统年内将在上海达到１５０台，涉及商家８４家。
占地两个多平方米的顾客紧急救助系统，外表就是一个立柜，里面包含急救包、担架和急救手册三大类物品。最要紧的急救包里配备了绷带、创可贴、医用剪刀、速效救心丸和固定垫板等急救物品，可基本满足及时救护需要，保障顾客人身安全。
自２０００年１１月２８日在北京试点后，上海是第二个试点城市。记者从主办方中国商业联合会获悉，这套系统还将陆续推广到沈阳、广州、深圳等城市，随后推广到全国各省会城市、地方中心城市的大型百货商店、超级市场、大型综合超市、仓储式超市、专业店、专卖店、购物中心等。
记者商场内突然“晕倒” 体验“生死时速”３６０秒
“胸闷、气急，难以呼吸……不知不觉中人就软绵绵地瘫倒在了地上。隐约中有朋友找人求救了，时间在一秒一秒中过去，眼前的一切也越来越模糊了。在一阵阵嘈杂的脚步声后，我胸前受到了猛烈的按压，只听见耳边有着轻微的指令声———‘１、２、３、４、５’；这时我感觉好些了，胸口也开始有气流通过了；恍惚间又一个硬物塞进了我的嘴里，经过一次又一次地呼气，人慢慢缓过来了……６分钟后，我终于呼吸到了第一口新鲜空气。”
首先要告诉您，以上紧急的一幕是一次模拟急救。为了试验今天在沪正式启动的紧急救助系统，记者昨天特地赶到浦东第一八佰伴亲自体验了一回。尽管这只是一场模拟的呼吸心跳骤停救助行动，从记者倒下到救助实施完毕，持续时间仅仅６分钟。但这平时不易察觉的３６０秒，却让记者第一次体验到了无助的恐惧、被救助的紧张到正常呼吸后的放松，终身难忘。
肋骨上有一阵阵隐隐作痛。尽管只是一场模拟救助，但事先并不知情的救助小姐，真把记者当作紧急需求救助的昏厥病人，使出了浑身的力气，按压记者胸前的Ｖ型切痕处，连带着记者的肋骨也着实受到了１５下实实在在的十指按压。
从记者发出紧急呼救，到救护小姐赶到，历时３分钟；后３分钟内对救护小姐对病人实施了两轮心肺复苏。对于每一位需要救助的昏厥病人来说，６分种内实施心肺复苏很可能缓解病人的症状，甚至可以拯救生命。
“百宝箱”应对３大意外
有调查显示，近年来，随着上海购物环境的改善，顾客在商场内发生的摔倒出血、缺氧晕厥和手脚骨折等意外，也在呈小幅增长，并列购物场所最需要紧急救助的前三位。
小到一根棉签、一个棉球，大到一副折叠式担架、一张毛毯，近百种医药用品都能“藏身”于这个柜式的顾客紧急救助系统内。尽管只是紧急救助系统，但这个高２米的急救柜，却包容了可以应对近２０种紧急意外的物品。
