在沪召开的“推进全国流通现代化现场工作会”上提出了“流通现代化”的概念，那么这一新提法的含义究竟是什么，上海目前在发展流通现代化方面进展如何，是否还存在一些问题？记者就此采访了上海市商业研究中心主任朱成钢。
记者：请谈谈流通现代化的概念。
朱成钢：我认为，要讲流通现代化，离不开商业现代化。商业现代化是流通现代化一个必不可少的组成部分。上海于1995年提出这一概念。这是根据目前社会发展的现状，对照国际商业发展的先进水平得出的概念，是区别于原先的那种一家一户式的、夫妻老婆店式的、贱买贵卖式的、非规模化的、非标准化的传统商业而言的。商业现代化交织了工业经济和信息经济的概念。一是国门打开，国际商业进来，靠原先那一套传统商业模式去面对国际商业竞争是不行的，同时又面临中国经济加速发展的阶段，制造业在拼命生产，商业还是靠慢工出细活、一尺柜台三尺布的形式去应对，如何实现商品的最终价值呢？这就要引入规模化和标准化的概念。
商业要实现现代化，必须要有与其相适应的流通形式。中国的商业概念仅指批发贸易和零售贸易，而流通的概念要大得多，是指经济运行过程中货物和服务的所有权及实体的转移过程。原先的物资局、农资局所管理的一切，包括现在商委管理的一切中间商品，包括外贸都属于流通的范围。最早的流通指的是所谓“山间铃响马帮来”的那种形式，也就是运输加上仓库的概念，而现代流通是一个把制造业、交通运输业、商业销售业、金融业、保险业、信息咨询业等整合在一起的概念。
而目前要实现现代化的三大标准，即规模化、标准化和信息化，都必须通过现代连锁来实现。上海商业要实现现代化也正是把连锁经营作为切入点的。首先，只有通过连锁才能最快地实现规模化，目前世界上最大的建造于加拿大的购物中心面积有50万平方米，而如果有1000家连锁店，即使每家面积仅为1000平方米，其总的经营面积也能达到100万平方米，实现规模效应。其二，只有通过连锁才能尽快实现标准化。麦当劳的汉堡包在中国和美国是一样的，肯德基的鸡翅在杭州和上海也是相同的，这就是因为他们在产品品质上实现了标准化。其三，连锁门店多了，不建立信息系统自然是不行的，这是实现商业现代化的内在要求。而电子商务也属于信息化的一种。电子商务决非仅仅是上网买东西的概念，而是以现代计算机技术、微电子技术、网络技术为支柱的现代信息技术，是利用现代信息技术来支撑的现代商业技术，是实现商业信息化的一种手段。
记者：您认为今后上海发展商业现代化的重点在哪里？
朱成钢：我认为今后商业现代化的发展，重点首先应放在信息化上。目前这方面还做得很不全面，商品的周转时间还很长，连锁的最大效益还未达到，物流配送也未完全跟上。第二，重点还要放在网络化上。上海商业必须积极建网，网点多了，通过一个配送中心配送下去，通过一个标准来控制，从而实现商业的规模效应。第三是人本化，无论从什么角度来说，人是中心。现代商业要最大限度地满足人的需求，以此来设计商业的流通配送体系，这才是最终合理的。
记者：目前阻碍上海流通现代化发展的主要障碍是什么？
朱成钢：一是信息化的程度还不高；二是流通业的投资主体还太少。物流中心是高投入的产业，目前投资主体既不足也不大。三是从体制上来说，我国还存在计划体制之下的条块分割，一个项目究竟是商业部门来搞，还是物资部门来搞，是上海来搞，还是其他地方来搞，有时会争论不休。其实不应该存在这样的问题。
记者：您认为应该采取怎样的措施破除这些障碍？
朱成钢：一是政府应该大力推进和倡导流通产业；其二，应大力拓宽流通的投资领域；其三，关于物流的规划必须落实。我们已经制定了上海发展物流产业的规划，在上海要建立三个物流园区：浦东航空港、外高桥港区，以及嘉定和普陀的西北物流园区。这些规划必须得到落实。(文汇报)
