据西安《华商报》消息 近期,一股商场“大买送”的促销狂飙席卷岁末古城。自1月24日开始,古城有两家商场开始“买200送110”、“买200送120”、“买300送200”的买送促销活动。至2月1日,买送活动已升级为“买300送300”、“买1000送1000”……一时,令市民瞠目结舌的价格大战在古城硝烟四起:民生、开元、百盛、国美、苏宁等在古城叫得响的大中型零售商纷纷出招,各不相让,一时间几家大型商场人满为患,导购人员也是应接不暇,市场一片繁荣景象,西安零售业再一次成为老百姓和传媒关注的焦点。
透过商战硝烟,我们可以强烈地感受到,西安零售业正在进入一个非常残酷的竞争时代。在我国加入WTO、中国股市下跌、麦德龙、家乐福和沃尔玛可能即将登陆西安分一勺羹的背景下,冷眼热看眼前的商战,就更显得意味深长了。
商家:买送触动“价格这根最敏感的神经”
买送其实就是一种价格战。近几年,各大商场之间的各类商战愈演愈烈,各种促销更是极尽挖空心思之能事,尤其在各种节假日,众商家更是不会轻易放弃,但老百姓也变精明了。从打折到买送,一路下来,似乎能刺激市场的只剩下价格这根最敏感的神经了。今天面对“买300送300”、“买1000送1000”,试问“明天买300,送多少呢”?
有人预言:西安零售市场仍有很大空间。这一点可以从近两年家乐、好又多等大型仓储式超市在西安市东、西、南、北、中迅速扩张以及苏宁、国美电器城火爆西安的现象得到印证。但是,西安的市场是否真到了必须依靠价格来刺激消费的地步吗?商场,难道就剩下价格战这一招数了?当记者就此采访一位商企老板时,这位不愿透露姓名的老板说:“商场确实就剩下这一招了,谁也不想这么做,但不这么做,谁也卖不火!”当问道:对“外敌入侵”的看法时,这位老板持侥幸心理道:“来了再说!说不定还不如咱呢!”
顾客:有点“头昏眼花”为图实惠接受买送
记者近几日在人流如潮的几家大商场,多次采访普通消费者对价格战的态度时,几乎得到消费者异口同声的回答:“降价好呀!当然是谁便宜买谁呀!”当问道:对商场价格战的看法时,回答是:“这跟咱有啥关系?那是商场的事!老百姓要的就是实惠!”但商场是否给老百姓的就是实惠,有人士持不同意见。该人士分析说,价格战确实是商家最利的一把剑,商家如此大打价格战可能是为了市场份额而迫不得已,但商家永远比老百姓精明—赔本的买卖商家是不会做的。“买1000送1000”,也许只是商家玩的一个噱头,而且如此买送是否是给消费者设局,也未可知。
不过,价格战挑起了消费者的购买欲,有统计显示,我国居民消费60%都属于随机性消费。商家大规模的买送活动确实激活了市场,但是也搞乱了消费者的头脑。有人士说,如今消费者进商场就像雾里看花、跟着感觉走,不理智的购买行为会将商家的“压仓货”当宝贝买了回去。
厂家:面对商家买送只好尴尬“赔笑”
不言而喻,商家是以场地、店面、管理为资源换得厂家产品经营从而获利的。也就是说,商家不直接生产产品,只有通过经销商或代理商提供产品,由商家销售赚取差价实现其自身的盈利。而经销商或代理商一般俗称厂家。
在历次价格战中,特别是近期的买送战中,厂家是让利最多的对象。西安市一般进店厂家必须给商场提供25到30个扣点,这其中不含进店费、押金、装修和广告宣传等费用。作为厂商,无非是想选择一个可信度高、形象好、位置好、有实力的大商场销售自己的产品。作为商场,无非是选择质量好、服务好、能为市场接受的知名品牌作为自己的商品结构从中取利。在目前西安市零售业中,大型零售商场依然是各产品厂家必争之地,所以在西安市仅有的几家大零售商场中,基本上是厂商有求于商家、看商家的“脸色”行事。在管理上,商家对厂家基本上都采取按平方米保底销售和末位淘汰制。进店厂家除承担以上费用外,基本上还必须承担商家为其提供的营业员的全部工资。这样一来,大商场基本上在这场“游戏”中掌握着绝对的主动权。
一旦出现商场之间的价格竞争大战,“让利”部分原则上是由商家和厂家共担,但事实上,不言而喻厂家为确保自己在商场的“位置”,一般只能承担“大头儿”,于是就出现了某某品牌在某商场是“买200送110”,在另一商场又是“买200送120”,或者在某商场是“买300送200”,在另一商场又是“买300送300”,形成了自己和自己打仗的局面。这其间,尽管有时候买送不一定是同一商品。通过简单的比较,可以看出:对于品牌厂家来说,价格战使其陷入到一个比较尴尬的境地中。
在采访中,对于目前火热的价格战,大部分厂家的态度是摇头苦笑,当问道:这样打价格战利润如何保证时,厂家代表说:“反正每年都有这么几回,过去了就好!”
专家:买送“杀鸡取卵”冬天过后不一定是春天
对目前愈演愈烈的价格拼火现象,在西安商界从事商业策划多年的赵凡先生说,目前中国正在经历着世界瞩目的经济变革,国家花大力气拉动内需,极力促进市场的繁荣与发展。以目前单纯靠价格竞争的形态,几乎是杀鸡取卵式的销售方式。举一个简单的例子,一台DVD售价假如在2000元人民币,利润假如在1000元,那么假如这其中500元用于管理、运输等其他支出,剩下的500元厂家可以用于扩大再生产、提高产品的科技含量、降低成本等项开支。那么,在价格竞争中2000元的DVD被卖成1000元或1500元,可想而知,生产厂家只好维持生计或将危机转嫁到人员工资、降低管理成本,使企业不得不进入一个维持或恶性循环之中。更有甚者,为了生存,有些厂家制假造假,投机取巧,以次充好。
对此,赵凡不无忧虑地说,试想:市场一旦进入这样的怪圈,又怎么能够和国际接轨呢?何谈产品的更新换代呢?又怎么能参与国际市场大循环、大竞争?
有人士说,今冬被喻为“暖冬”,按照季节的变化,冬天过后一定是春天!但是,对于硝烟四起的古城商界而言,靠今天的疯狂买送所拉动的提前消费,是不可能长久地占有市场份额的。一句话,没有核心竞争力的企业,冬天过后,也不一定是春天!
