对于很多消费者而言,逛大商场时,最少光顾的地
方,恐怕就是商场的最高层了。一是逛到“半拉高”时已经累了,二是
一般商场的布局规律都是把好卖的商品分布在低楼层里,高楼层里引人
的东西不多。然而,记者在昨日的采访中了解到,今年滨城不少大商场
却利用节后调整之机,在“最高层”大做起“低价格”文章。目的一个
,追求人气上的“瀑布效应”。
何为“瀑布效应”?一位业内人士介绍,说白了,就是商家在最高楼层
的卖场里想尽办法,以物美价低的商品作“诱饵”,来吸引消费者直奔
最高层选购。随后,在最高层“战果辉煌”的消费者们会在先期低价格
购买高质商品的刺激下,意犹未尽地向下逛其他楼层卖场。这样卖场的
人流由上至下,商界便形象地称之为“瀑布效应”。
为了能实现“瀑布效应”,大连的几个大商场没少动脑筋。先是以时尚
著称的友谊商城,在最高的8楼上开了个特卖场。E sp r it等大牌子时
常在特卖场里低价亮相。据说最高一天该卖场的销售额突破过10万元。
而络绎不绝的消费者也真是应了商家的心愿,接下来分散到各楼层继续
购买。善于标新立异的天伦商厦也不甘示弱,在其最高层6楼,推出了
一种新业态———品牌折扣店,主旨也是围绕低价做文章。据说,要想
在折扣店里销售的商品必须符合两个要求,一是必须是大品牌,二是必
须将商品价格打在5折以下才行。中兴大厦时下也把“点”打在了最高
层6楼上,开了家名为“真便宜商场”的店,而且作出承诺:凡在此商
场购买的商品,如果同样的商品比其他商场的价格高,那么核实后,商
场赔偿消费者5倍于该商品售价的补偿金。
据有的商场人士透露,商场想在“最高层”做好“低价格”的文章,无
论采取什么形式,无外乎两种运营方式。一是联系供应商特卖,供应商
给商场一个非常低的价格。而商场也会降低“扣点”。比如正常卖场服
装,商场要扣30个点,而在“最高层”销售,商场只赚10~15个点,有
的商场甚至已经开始“零租金”运作,不收供应商的场地费用。目的,
增人气,赚人气带来的其他楼层商品销售的钱,即“瀑布效应”。第二
种运营模式较国际化些,即通过“买手”去厂家现金买断商品,降低进
价的方式来运作。这样的商品往往是应季的、应时的。
据介绍,在国外和我国的香港、上海、北京等地的大百货店里,“瀑布
效应”比较流行。但业内人士也提出“瀑布效应”如果运用不当也会有
负面效应,如商家若以低价质次品来充品牌作“诱饵”欺骗消费者,便
是一大忌。
