据杭州日报下午报讯 昨日,杭州解百、杭州大厦购物中心等杭城18家店家联合发出倡议:“抵制价格欺诈行为,树立诚信经营意识”。
倡议的主要内容有:在销售商品或提供服务时,做到标价内容真实准确,价格变动及时调整;在促销活动中,实事求是地介绍商品性能和服务内容,不夸大其辞,不误导消费者;讲明商品让利、降价的真实原因,绝不掺杂掺假,以假充真、以次充好、短缺数量;不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位标价,不标示无依据或无从比较的“市场最低价”、“出厂价”、“特价”、“极品价”等;严格执行商品进货检验制度,保证商品质量和服务质量;在采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,如实标明馈赠商品的品名、数量和服务的方式等;认真接待和处理消费者的投诉,做到不拖拉、不推诿,件件有回音,等等。
这18家单位是杭州解百·新世纪商厦、杭州大厦购物中心、国大百货、杭州百大、银泰百货、中国丝绸城、环湖大酒店、联华万家福超市、市粮油批发市场、宝裕超市、武林药店、华东大药房、太子楼大酒店、知味观、利星购物广场、景福百货大楼、亨得利钟表珠宝公司、花中城大酒店。
