据扬子晚报消息 最近，无锡商界爆出新闻：“家易得”共15家便利连锁店全部“关门”。半年前，由无锡人自己开办的首个便利连锁店“家易得”15家店面，在锡城四面八方的社区里热热闹闹地开张，然而，仅尝试经营了半年就黯然退出，其中究竟是何原因？又给商界带来什么样的思考呢？
大卖场开设便利连锁店，是近年来国际商界流行的一种现代商业业态。根据国外经营便利店的经验，城市人均GDP超过3000美元、大卖场开张2年后，便利店在这个城市就有发展空间了。这种经营方式与大商场、大卖场相比，最大的特点就是“方便”，一般都是24小时昼夜营业，尤其是为市民的夜市消费提供了方便。便利店商品主要是社区市民需要的家常日用品，从油盐酱醋、烟酒杂货，到零食玩具、针头线脑等，另外，便利店还设有不少便民服务项目，如送货上门、速递、快印、送水、送煤气、家电维修、洗涤、彩票、公用电话等。
最先看中无锡便利店市场的是上海“可的”公司，“可的”于前年就抢滩锡城，很快把绿白格店面的便利店几乎开遍了锡城的各大社区。为了“与狼共舞”、争夺社区消费市场，去年下半年，无锡某商家打出“家易得”品牌，也在锡城一些社区开出了15家便利店和1家加盟店。“家易得”便利连锁店的出现，顿时给锡城的一些大超市增添了几分自信。不久，无锡的“好买得”超市、中百超市等也分别开出了几家便利店。
当记者问及“家易得”便利连锁店为何悄然“关门”时，其负责人之一的施女士感慨地说：目前在无锡开设便利店，社会效益虽好，但要做出经济效益来，实在不容易！便利连锁店要开到一定规模才能赢利，如果不能享受到大规模的统一配购，便利店就失去了价格优势。施女士给记者算了一笔账：单就24小时昼夜服务这一项来讲，每个便利店一天就要安排6名员工三班轮流，以每人月薪500元计算，每月光工资就得3000多元，还有房租、水电及其他费用，成本相当高，如果每天只能做一二千元的销售额，亏得大了。生意亏本带来了恶性循环，公司请不起优良的员工，员工因收入不高而工作积极性不高、服务态度不好。施女士无奈地说，上海“可的”有上市公司撑腰，人家规模较大，只求占有市场，亏得起。而“家易得”规模较小，家底不厚，已亏了几百万元，实在是亏不起了，只好“关门大吉”。
记者在采访中进一步得知，“家易得”便利店“关门”还有一个虽然是间接但却是深层的原因：无锡的夜间经济还欠发达，城市的夜间消费市场急需培育和发展。无锡八佰伴商业大厦超市有限公司总经理张纪福分析说，按一般规律，便利店商品的价格应比大卖场高，毛利率可达到15％－20％，这样才能保证正常运行。目前虽然便利店为市民购物提供了极大方便，但许多市民在购物时首先考虑的仍然是价格，因此，无锡众多便利店的毛利率不得不控制在7％－8％，其经营风险可想而知。更重要的是，便利店商品在夜间的价格，应比白天的价格高出10％甚至更多，因为便利店夜间服务的劳动附加值应该比白天高。在国外，便利店的竞争优势主要是在夜间，由于发达国家的夜生活比较丰富，夜市消费能力较强，因此便利店在这些国家有着很大的发展空间。而目前无锡市民的夜间消费并不多，何况不少市民的价格观念也需要转变，如果便利店的夜间价格有所上浮，社区市民能不能接受呢？
