联商资讯  带你解读不一样的零售业
联商首页 -> 资讯动态 -> 正文

台北购物广场争霸战

  台湾去年冬季引发了一场流通零售业的世纪决战,在台北东区的百货重镇,尤其是在信义商业区和忠孝复兴商业区,多年来蝉联商场龙头老大、占尽地利的太平洋SOGO百货公司面对来势汹汹的新对手。一座接一座的新型购物广场紧贴着开张,包括微风广场、迷你商城NEO19,以及新光百货刚落成的新光二馆,鼎盛热闹的购物景观令台湾的购物族又惊又喜。

  这场百货大战的激烈格斗还不限于此,号称全亚洲最大、24小时全天候开放的京华城也在同一个时期开业,曾创下一天涌入50万人潮的卖场纪录。京华城的设计依据中国人“双龙抱珠”概念,主中心是一座球体建筑,圆球直径达58公尺。圆球建筑内有11楼的营业面积,加上3座超大型跨楼层手扶梯运输系统,顾客登临其上,俯瞰这座由声光灯效构筑的“大峡谷”。

  育乐带动零售

  京华城的口号强调它不是购物广场(shopping mall),而是生活广场(living mall)。近年各大购物广场都纷纷使用主题乐园,以投入娱乐来带动零售消费的趋势,京华城协理阮信囊接受《南洋商报》访问时却说,京华城提供的是育乐,不是娱乐。

  “所谓育乐,是包括体育、教育、文化和休闲的活动。我们希望能以育乐的形式及各式表演的活动,藉以带动人潮和口碑,让每一个来京华城的消费者不只是购物,这也是娱乐和教育的意义。”目前,台湾的购物人潮以25至40岁的年龄层为多,京华城在平日的人潮数量约有5至6万人,假日则有10至20万人。

  阮信囊表示,京华城借用所拥有的庞大人潮,把自己变成一条通路,让其他机构和企业使用,因此设立了联合服务中心,建立伙伴关系。

  “京华城正积极发展与各国政府及观光单位的策略联盟,联合服务中心的协商功能正是在于此。另外,和其他购物广场一样,我们也推出京华卡,和各家品牌及名牌形成另一策略联盟。”京华城也根据其集团主席沈庆京的“虚拟和实体整合”理念,从事将京华城的品牌打入网上购物的市场活动。

  安检纠纷

  开业初期,京华城曾经在未领取到消防安检证照之下,就开张营业,宁可每天接罚单而不愿放弃顾客,这是继其体型后轰动一时的事件,反倒吸引了更多的人到来参观购物。此举是否会被视为商业利益考量重于当局法令规格?

  针对此“无牌营业”事件,阮信囊作出澄清:“我们从规划开始之初就重视与台湾的关系,更遵守法律的各种规定。其实京华城早在1998年已通过建造及营运执照申请,只是去年经历风灾后,京华城里的商家进行内部装修,而未即时通过消防安检。现在京华城已通过消防安检,也拿到证照,所以是绝对安全及守法的场所。”

  24小时难成气候

  不过自去年11月23日开张后,数个月的经营,京华城虽然提倡无时间障碍的消费品质理念,但在今年2月1日起,提供24小时服务的范围缩小至电影城和小食街。阮信囊解释说,台湾人的消费习惯还是以凌晨两点前最多,两点之后无论在人潮、安全管理还是成本效益,都明显滑降。

  但他补充说,管理层仍然希望在夏季购物旺季到来时,再调整回24小时服务。

  这显示出,现实的考量和成本已经和京华城老板沈庆京的儿时梦想——无时间障碍地提供购物、休闲和各项服务,出现偏差并需要作出妥协。但沈庆京勇于将儿时梦想实现的尝试、对购物广场的企业模式加以革新,都彰显了一个企业家的魄力和勇气,值得让大马欲发展购物广场的企业家们作为参考。

  购物广场=购物+广场

  购物(shopping):

  商场的实际意义,本来是和生活必需品有关的商业。从杂货店、超级市场演变至购物广场,若是以休闲的观念来看,就有了逛街购物(shopping)的行为。Shopping带有“逛”的意思,但往往被“购物”一词掩盖了其隐义,因为“购物”的直接英文字是buy或purchase。

  在台湾,shopping曾被音译为“血拼”或“瞎拼”,既传神又饶有趣味地替shopping的行为作了注解。当然,“逛街”也是shopping的通用词。

  广场(mall/complex/plaza/square):

  其实早在古希腊文明,就已有广场的概念。广场建立在城市中心,不但是市民熙攘的聚集处,外来商人也到这里来从事贸易活动,所以广场除了是买卖蓬勃的市集,也是不同文化交汇、资讯交换的重要地点。广场是一个大空间,是商业的,也是人文的。

  但到了今天,广场的意义逐渐等同于“商场”。城市里的休闲难逃金钱消费一途,因为城市最受欢迎的休闲场景,是综合多种商品、服务和娱乐于一身的大型建筑物。这些大型建筑物有的标榜其综合性(所以称为complex)、有的突显其广阔的空间(所以称为plaza或square)、有的用钢骨水泥铺盖及打造供散步的林荫路(所以称为mall)。

  3类名词中,以shopping mall的称呼最为强调闲与逛,将处身公园树荫下悠闲踱步的意境,挪入封闭的冷气空间,四周的绿意盎然被换上琳琅满目的商品陈列。

  

欢迎关注联商网,扫一扫关注【联商网微信订阅号】

我们只为您推送最真实,最有价值的行业资讯

发表评论

+1个金币
精彩评论
全部评论()
 
暂时还没有评论哦!赶快跟帖哦

新闻关注榜