供应商们提到“KA”时，心中几乎都会出现复杂的感情——他们之所以将那些客流潮涌的大卖场定为KA（重点客户），正因为后者给供应商带来了大量的销售业绩；但是，他们同时也时常抱怨：“这帮大店，太横了！”许多厂方销售经理头疼于与大店谈判，因为他们认为：大店从进店起就在“为难”厂家，采购、收货、库存、理货，销售经理们似乎处处感到压力，他们气恼“大店甚至‘无缘无故’地调整货架位置。”
“大店是有钱厂商的天堂！”
“大店是关系厂家的天堂！”
“大店是国际品牌的天堂！”
“大店却是我们的地狱——但是，我们不得不与他们打交道！”
从厂方的无奈，我们知道了，在当下中国，依然有许多厂家的销售部门还没有理解这一点：
大卖场有它自己的运营规律，从采购指标到货架管理，大店都有自己的压力和与之相应的逻辑。我们相信，除去经济规律和人性因素的影响，供应商和大店之间的“争吵”，大多来自他们对大店运作的不理解，大店有大店的苦衷，大店有大店的发展方向。
联商网与《中国商贸》杂志社特别合作议题：别再害怕大店——让供应商理解零售商，欢迎SHOP人参与讨论，并提出相关议题。本期合作议题，将在随后发布在《中国商贸》。
