深圳岁宝百货：看好“入世”商机
中国入世，国内零售企业面对的将是更加激烈的竞争局面。深圳岁宝百货有限公司总经理杨筱妹在接受记者采访时强调说，连锁经营仍将是未来三年零售业实行规模效率的主导思想。连锁零售商业集团的竞争将由品牌及实力的竞争上升到店铺资源及跨地区的人才资源竞争的阶段。
入世后，国外零售商巨头将更大规模的进入中国商业市场。这无疑对中国零售企业增加了极大的竞争压力。杨总谈及这一竞争时充满自信。她认为，深圳的零售企业早在几年前就在深圳这块土地上与国际上最大的零售巨头沃尔玛、家乐福展开了竞争，并且取得了不错的业绩。
当然，与国际知名品牌相比，中国零售企业在规模上还显得太小。要扩大规模，就需要不断地扩张。在这方面，杨总谈了她独特的见解。她认为，商场的不断扩张尽管是必须，但不能盲目。最重要的是要与本地的知名地产商结成战略联盟，以求在铺面资源，税息资源多方面取得优势，才能保证商场的有效扩张。
在过去的一年，深圳商业竞争非常激烈，新开了许多大型商场，但是岁宝红岭店却依然保持红火的销售旺势，营业额与利润都有大幅度的增长，岁宝百货被评为二OO一年消费者喜爱的名牌商场。岁宝景田店在万众瞩目、万家期待中一炮打响，成功的迈开了向连锁商业集团进军的第一步。
随着各类型的业态店的出现，以及零售市场竞争的加剧，如何实现营运管理的不断创新，已是各传统商业零售机构制胜市场的核心竞争力。就这些年来看，岁宝正是注重了这方面的开拓，取得了长足的发展。
杨总最后对记者表示，面对已经入世的竞争格局，岁宝有信心在更高的层次上与中外零售商进行双赢的竞争，共同为繁荣深圳商业作贡献。
深圳天虹：积极应对“入世”机遇
就中国加入WTO以来零售业的发展现状与趋势，深圳天虹商场有限公司总经理赖伟宜先生此间接受记者采访。
赖伟宜先生认为，就近来的形势看，城市中央商业旺区开始趋于成熟，业态齐全，定位清晰，聚客能力较强。同时，城市区域化商业中心也正在形成，这将能够更好的满足消费者的要求。赖总认为，零售业中存在着连锁经营冲击单店经营，新型业态冲击传统业态，市场机制冲击计划机制等因素。今后零售业将会以布点扩大规模、积累规化管理经验、提升核心竞争力为特征，三至五年后进入一个重新洗牌的格局。同时，竞争白热化，零售业将出现大规模的兼并、重组趋势。
赖总认为，为了适应这一新的竞争形势，零售企业在短期内迅速扩张是很重要的。而扩张关键是具备雄厚的资本。在这一方面，中国零售企业显然难与国外零售巨头相比。据了解，自从国外零售大鳄沃尔玛上市以来，一直运用资本的力量在国际零售业中四处出击，并取得了瞩目的成就。而在国内，也有众多的零售企业已经上市，并通过资本市场进行融资，累积资本，力图壮大规模，积极应对入世后竞争。深圳百佳百货也进入辅导上市阶段，而“天虹”的改制预计在今年内可以完成，有望三年内上市，这都将为中国零售业带来新的活力和亮点。
赖伟宜先生表示，“天虹”在新形势下必须要适应市场经济的要求和完善自己的经营机制。“天虹”曾花了二年的时间总结过去的成功与教训，寻找适合“天虹”发展的经营之路。今后，“天虹”将保持每年开两个新店的发展速度，并运用管理输出的方式不断向外扩张，以求达到规模化经营的效应。
赖总说，，规模化经营是国内企业与外商抗衡的重要条件，但企业的人才是要跟得上规模扩大后企业发展变化的要求，并懂得处理所面临的一些新的管理问题。“天虹”在即将上市的这三年中，将着力加强员工的素质与管理技能的培训，不断完善和提升员工的服务素质和管理水平，为“天虹”在竞争中立于不败之地打下扎实的根基。
深圳友谊国际名店：“入世”再树名店风范
中国加入世贸组织，各行各业都将面临着国外巨头的强大压力和冲击。中国零售业更是有“狼来了”的感觉，特别在深圳。作为深圳零售业的一个典型品牌企业——深圳友谊国际名店又是怎样的应对海外兵团的到来？记者专访了深圳友谊国际名店总经理庞静女士。
庞静女士表示，中国加入WTO后，在强烈的国际化竞争新形势下，友谊国际名店(以下简称“名店”)将加强产业结构调整力度，走专业化的途径，并强调与国际接轨的理念，引导时尚，紧迎国际潮流，继续树立“名店”新形象。
在上世纪九十年代，“狼来了”的风暴、国际间的商业竞争已在深圳提前出现了。此时，“名店”作为国有企业性质的百货业，开始大胆的走“精品市场”的经营之路，主要经营中、高档的服饰商品。而且，“名店”不断深思经营要素，改变经营心态，研究企业的发展战略，使其在深圳零售业中崛起，并成为一个品牌。由于“名店”所处地段近临深圳罗湖口岸，有利于香港消费者的光顾。同时，香港人的消费，也带旺了经营时尚品牌的“名店”。目前，“名店”经营已完成了商业割据阶段，进入竞争的细分市场时期。
为了实现企业战略发展目标，提高企业核心的竞争力，“名店”建立了商场与消费者、商场与供应商之间的共享、共生、共同发展的关系，并成立了系统的管理体系，不断加强员工的服务质素。同时，“名店”还十分注重企业文化的建设与发展，以此满足不断变化的市场发展需求。“名店”一直来都获得供应商与消费者共同的赞誉。
中国“入世”对零售业来说应是一个机遇，国外同行的进入，有了更深层次的竞争和对比，将更能提升国内品牌的地位。“名店”作为国有企业，能突破重围，逐展商界，其已是一个典型代表。“名店”自创建至今已经是七年的品牌，一直在消费者心中树立着“名店”的形象。如今，“名店”的市场已分布在全国三十余个城市。庞静女士称，“名店”将继续保持“引领时尚潮流”的品牌发展战略，并且逐步扩大电子商务与营销的力度，不断提高竞争能力，再以“名店风范”迎战海外兵团的到来。（中新社 黄胜昔）
