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台湾两大流通集团特力与统一超商 架构同中有异

  零售业通路达到一定规模之後,往往会垂直整合,衍生出许多周边支援服务产业,进而形成一个流通服务集团。

  继统一超商许多部门独立为新事业,形成流通次集团之後,以贸易起家的特力集团,也因本身的需要,以收购或策略联盟合作方式,发展出几个周边事业,形成国内少见的贸易零售服务集团。

  这两个集团共通之处是,零售通路本身的庞大业务需求,足以养活一家公司,所以独立事业化,除了可以减轻总部的人力和管销成本,让总部组织不致随通路规模扩大而形成「巨大的恐龙」。

  此外,也可以让后勤支援服务部门更有效率、更专业化,长期而言,甚至可开放服务其他企业,创造更多营收与利润。

  不同之处则是,由统一超商部门独立为新事业、形成流通次集团的这些企业,包括最早的捷盟物流、大智通、首阜、统一资讯、统智科技、统一整合(原统一型录)、统一世界工程,或为了发展鲜食需要而投资成立的统一武藏野食品、统一雅玛珂海苔等转投资事业,都是以服务统一集团关系企业为主,长期目标是开拓集团外的业务,但到现在,仍以为集团企业提供最佳的支援与服务为经营宗旨。

  特力集团目前旗下的子公司或转投资事业,包括建设、产品设计、行销客服、电子商务及家具公司,这些多是配合特力的业务发展需要,加上天时、地利、人和等条件而形成。

  例如为了扮演国际大零售业者的采购代理,收购具有产品设计专业的大衍国际(U2idU);为了兴建大型卖场,收购一家营建公司,成立中欣实业。

  中欣实业不只盖特力屋的卖场,也为其他量贩业者施工,提供既专业又有价格竞争力的卖场营建施工服务。

  今年3月,特力在美国并购美式家具,未来这家公司将成为一家专业的家具供应商。

  依照特力董事长何汤雄的规画,未来特力将成为一家控股公司,旗下有各种专业的公司,提供资讯、灯具、木板、厨具等各种不同的居家产品和周边支援服务。 【2002/07/08 经济日报 记者 王家英】

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