世界排名第一的零售业巨子———沃尔玛去年在中国一口气新开了8家分店,相当于它进入中国前5年里所开店数的总和。至此,沃尔玛在中国已拥有16家购物广场、3家山姆会员店。
沃尔玛一贯的渗透战略是先向外抢占据点,再向内填满,最后全面占领市场。现在,沃尔玛在华南以深圳为中心、华北以北京为中心、西南以昆明为中心、东北以大连为中心初步勾勒出一个包围圈,那么,下一步,沃尔玛很可能在上海“落子”。有迹象表明,沃尔玛已经把目光“圈定”了本市西南地区或东北地区,在那里可能诞生沃尔玛在上海的第一家门店。创造零售业神话的全球500强头名“状元”———沃尔玛即将实现与上海连锁业和广大市民的“零距离”接触!
国内零售业领域的缺口被外资打开,迄今已有10年的历史,自1992年国内正式批准的第一家中外合资零售企业———上海八佰伴成立以来,外资商业企业在我国已发展到356家,世界前50家大型零售商已有70%在中国“抢滩登陆”,知名的如美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头,已经逐步在我国形成了一定的网络规模。根据现行WTO协议框架,我国将在3—5年内逐步放开对外资商业投资地域、数量的限制,这意味着,今后一段时期,国际零售业巨头圈地布点、瓜分市场的举措将会越来越猛烈。著名企业管理顾问麦肯锡发表的研究报告甚至说,中国加入世界贸易组织后,最大的冲击将发生在商业领域。
国内零售业与国际商业巨头的全面碰撞已无可避免。不过,“狼来了”也并不可怕。如果回顾已走过的10年第一轮中外商业竞争,就可以发现,外商的进入并没有打垮本土商业,近几年迅速发展起来的上海联华、华联、农工商等国内大型连锁企业都是在同外商的竞争中迅速成长起来的,目前无论开店数还是营业额都大于外资零售企业。然而,上海商业职业技术学院专家吴建国也指出,由于各种原因在第一轮竞争中外商并没有完全放开手脚,而现在,国际商业巨头已开始由磨合期进入在华大规模扩张阶段,中国连锁企业面对的将是更高级别的较量。
显然,此时国内连锁企业最好的应对策略是:战略上藐视,战术上重视。毕竟,像沃尔玛这样的巨象也有“软肋”;毕竟,中国有中国的国情,沃尔玛的经验也不是“放之四海而皆准”。不过另一方面,吸收沃尔玛可取长处,缩小中外零售企业之间的差距也时不我待。现在,沃尔玛即将向上海走来了,上海零售业是不是应该把这一挑战视为近距离学习沃尔玛的好机会,从经营理念到手段来个大变革,最终实现和沃尔玛业绩上的“零距离”呢?(解放日报 作者:吴卫群 唐蓓茗)
