以哈尔滨市中央红集团股份有限公司、哈尔滨哈客隆连锁超市公司为龙头的连锁企业，正在牵动黑龙江省全省流通网络的重组和重建，欲打造黑龙江省现代商业的新格局。
据不完全统计，至2001年底，黑龙江省拥有各类连锁店1500个，年销售额达45亿元，占社会消费品零售总额的3.7％。
投资主体多元化 新型业态发展快
国有资本逐步退出，企业加速股份制改造向现代企业制度迈进，是黑龙江连锁业的一个亮点。
去年初，作为全国连锁百强企业之一的中央红集团股份有限公司，按《公司法》要求，号召集团内3000多名员工和10名管理层人员以100％的持股比例买断企业资产，国有股全部退出，实现了真正的民营制。与此同时，公司完成了以购销分离为主要特征的机构重组，大大激活了员工的经营积极性。
紧接着，大庆昆化购物中心、哈尔滨道里菜市场等企业也都实施了职工一次性出资入股、买断企业资产、置换干部员工身份、企业从国有领域彻底退出的股份制改造。为适应加入WTO后的竞争和挑战做了组织机制上的准备。
连锁超市开始实施“流程再造”，一些超市为尽快融入到WTO的游戏规则中，开始全方位审视自己，剖析不足，摒弃所有过时甚至有误的东西，创造全新的工作方法和作业流程，从而提高了顾客对超市商品、服务、整体形象的认知和忠诚度，增强了对变化中的市场环境快速有效的应对能力。
近年来，黑龙江省连锁业逐渐呈现投资主体多元化的特征。据了解，黑龙江省连锁经营的最初起步和前几年的发展主要以国有流通行业的企业为主体。近一两年来，一些房地产业、电信业、农垦业、一些民营和股分制企业认准连锁经营的方向，短时间内迅速崛起，做起了比较有影响的大卖场，成为连锁商业中后起的一支重要力量，显示出较强的市场竞争力。
此外，黑龙江省连锁业态也不断扩大。
连锁企业刚起步时，多以传统食品超市、不规范的便利店和专卖店为主，2001年以来，除大型超市发展外，专业店发展也很快。医药专业连锁店以哈医药集团同泰医药连锁店、人民医药连锁店、黑龙江泰华医药连锁店、牡丹江灵泰医药连锁店为代表。目前，全省有医药连锁店约200个，年销售额3亿多元。同泰开出的大型药品超市以全新的购药环境，品种全、价格合理、服务周到得到消费者的信赖，品牌效应大增。家电专业连锁店中，昆化家电已拥有总营业面积达2.5万平方米的3家直营连锁店，业务范围辐射至哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等中西部地区。传统食品超市在向标准型生鲜食品超市过渡过程中，又出现了药品超市、图书超市、音像超市、金融超市，超市业务不断在向多业种延伸。
管理水平有待提高市 场资源尚需整合
屈指数来，黑龙江连锁经营发展已走过8个年头。8年来，黑龙江连锁业得到了长足的发展，但与加入WTO后参与国际化竞争的要求，与连锁业发展较快地区相比还有很大距离。目前，突出问题主要表现在以下两个方面：
第一，连锁企业规模小，资源过于分散，在新的市场竞争形势下企业缺乏竞争力。全省最大的连锁企业年销售额不到10亿元，多数企业只在几千万不足亿元之间徘徊。近一两年连锁企业的投资主体日益多元化发展，但由于条块分割，部门分立，资源无法发挥其规模效益，至今没有整合发展的迹象。当务之急是亟须创造一个良好的客观环境，加强政府部门的中介推动作用，以加速企业资产的整合。
第二，企业的整体经营管理水平有待提高。企业普遍受人才和资金等因素的制约，在采购配送、计算机信息管理、生鲜食品经营、营销策略和营销方式等方面还比较落后，从而影响着连锁经营的有效运作和快速发展。
今年，对于黑龙江连锁业乃至中国连锁业来说，是充满变数的一年。日益激烈的市场竞争势必牵动市场的不断分化和重组。黑龙江连锁业要获得进一步的发展，就应不断整合市场资源，不断发展新型业态，实行差异化经营。（《市场报》刘东）
