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案例借鉴:南昌八一商场的兴盛衰落给人的启示

  据江西日报消息 1951年8月1日,一家以卖传统染布为主的老店———“广益昌”更名为“八一商场”。在人们手头还不怎么有钱的七八十年代,商场里面有小吃,有照相馆,加之日用百货齐全,曾经还算辉煌。昔日的顽童已成白发苍苍的老人,八一商场也因承载了太多的负重,最终不得不改弦更张。现在的八一商场已是芳踪难觅,取而代之的“古汉风酒店”,给怀旧的人们心中留下一丝遗憾。

  成也萧何 败也萧何

  市场经济使得每天都有商业企业新生和死亡,就如人的生老病死一样。惟一和人不同的是,商业企业中不乏上演起死回生的神奇。有经济专家就认为:八一商场有“复活”的希望。

  研究市场营销的经济学家张玉明对南昌市的商业业态有着富于时代性的关注。她说,商业企业的发展和整个城市的建设及其商业规划密切相关。在八十年代前,八一商场由于其背靠黄金码头的地段,应水而生,使其成为繁华的商铺。一直到1996年,八一商场的商品品种、价格、服务等各方面都还是不错的。但随着商业网点的重新布局,南昌市从广场经中山路至万寿宫商城再拐入胜利路,一气呵成的商业街把八一商场那一段路几乎变成了“商业死角”。近几年来,八一商场的周边,逐步兴起的主要是银行、证券等机构,没有发达的商业群体。

  有一句古语,“成也萧何,败也萧何”。张玉明说,城市建设和商业网点的变化使八一商场辉煌难续,但同样是城市建设及新的规划,却使八一商场目前面临千载难逢的发展机遇。八一商场目前正处在人民广场———中山路———红谷滩与洪城大市场———红谷滩———八一桥的东西向和南北向十字的中心点上。随着中山桥的开通,南昌市不仅将中山路整个地拉通了,而且随着红谷滩商业中心的建设,八一商场将是沟通新、老城区的枢纽,死角即变活。

  机遇并不意味着解脱

  作为对八一商场最有感情和最知情者之一,现任南昌市妇女儿童用品商店总经理张桂如,曾先后任八一商场的总经理达14年之久。他告诉记者,八一商场的现状是:负债1000多万元,但它6000多平方米的固定资产可卖2000万元,因此它资可以抵债,所以,它若结束与“古汉风”的租赁关系,完全可以和其它的商业巨头或伙伴走上兼并、联合和股份制改造等路子。

  八一商场现任总经理李南林却有着另一番思绪。他对记者转述的专家机遇之说并未显示出过多的激动。相反,他认为八一商场是计划经济时代的产物,由于其体制落后,积重难返,加上万寿宫商城对它的冲击,已经没有所谓“复活”的能力。面对着职工的期待和对未来美好憧憬,在与“古汉风”合作之前的两年,南昌市百货总公司曾投资几百万元在八一商场建了百家福大超市,意图通过转换一种经营形式而另谋发展,但终因其“骨子”里的国营体制依旧而失败。

  “船”大难掉头

  李南林感叹道,纯国有的商业企业已很难再在市场经济的大潮中生存。

  他说,经过几年市场经济的磨炼,大多“个体户”已基本完成了原始资本的积累,而由于债务包袱等因素,国营商业实际资产还不如“个体户”。他们能用现金打货,比国营商场按合同约定进货更有优势,厂家更乐于给爽快支付现金的“个体们”优惠,而不愿和无法按时支付货款甚至有复杂三角债的国营商店做生意。

  另外,“个体户”进货方式也很灵活,他们能叫上同行业的亲戚、朋友,几家或十几家甚至几十家“联手”,捆绑进货,进货量大,给的现金量又大,那么供货商或批发商所给的价格相对也是比较低的。这样,个体经营者和国营商场之间的价格差和利润差将很大,加大了市场竞争难度。另一方面,有着诸多债务、人员等包袱的国营商场却不可能大批量的进货,去冒可能大量囤积货物的风险,因此总是坐失商机。

  对于市场上紧缺或最受消费者欢迎的“俏货”,“个体们”可以先将资金“打”给供货商、批发商或厂家的账上,自然优先得到紧俏货,“讨”得消费者的欢心和信任度,最能吸引人气。由于生意是自己的,个体经营者还可因不要回扣,直接将差价降至最低,从而赚取最高额的利润,从而日积月累,使自身的竞争力越来越强。

  现在“拼”的是实力

  千军万马过独木桥,这句话用来形容商业企业之间的竞争或许更为合适。老百姓的“钱”不会随着商家的急骤增加而“膨胀”,大家都要千方百计地从人们的口袋里赚钱,已不像计划经济时代那么简单了。那时的国营商场拥有紧缺的商品,是卖方市场。现在的人们可以对着“千军万马”的商家,捂着钱袋,精挑细选商品,左比右比价格。

  在这样的前提下,商家们“拼”价格、“拼”服务、“拼”规模、“拼”环境,只有各方面都做到位了,人们才会考虑到此购物。而且不会是什么都买,他们到大规模的商家买的是较好的用品,高档服装、鞋帽及家电等耐用品。对于这样的商场,其区位或地理位置优势的价值并不大,因为消费者只要看中了这家商场的商品,看中这家商场的服务就行了,比如家电送货上门,并负责安装调试,消费者要做的只是电话定购,付款购买。

  对于一般的日常用品,消费者多的是选择。因为竞争的激烈,已使商业的触角伸向了城市的各个角落,各种品牌店、超市、便利店、夫妻店应有尽有,既然边边角角的市场潜力都已挖掘出来了,最图方便、实惠的消费者们乐意在家门口购买便宜、实惠又新鲜的日用品或食品。

  李南林告诉记者,已没有实力参与竞争的八一商场,目前不会有什么改变。更何况,八一商场现在正与“古汉风”合作,提供了五六十个岗位给八一商场的职工就业,并每个月支付一笔租金承担500多号职工的菜篮子费、医药费等,使职工能维持基本的生活,安下心来寻找再就业机会。八一商场至少5年内不会有更多的想法。

  看来,疲惫的八一商场正在休整。在几年后,机遇“到站”时,它或许重新站回到“搏击场”。

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