华联超市股份有限公司在连锁商业10年竞争中获得飞速的发展，该公司董事长华洲近日在总结经验时颇有体会地说，把所有员工的智慧和干劲“连锁起来”，这就是成功的秘密。
如何调动员工参与企业管理的积极性，该公司的做法既简单，又很实用。
在该公司的组织结构中，总经理执行办公室对门店上交的信件、电话以及面对面提出的建议，加以汇总并解决落实。每月解决的建议近20至30余条。
该公司定期召开“职工座谈会”，包括“店长座谈会”；“四干座谈会”；“收银员座谈会”；“记时工座谈会”等，也是在经理办的直接领导下，确定主题，邀请相关员工参加，与公司党委书记和人事部经理共同讨论日常管理中存在的问题。
该公司还推行“总经理值班日”，由公司总经理、副总经理轮流值班，听取来自门店员工以及消费者的意见。
该公司一直实行“干部下门听意见”制度，即所有经理助理职务以上的干部，每月到至少1家门店听取意见，将门店意见交总经理执行办公室。总执办将整理好的意见分别送各部门负责人处理，督促有关部室对门店意见及时处理、解答。在2002年上半年，干部下门店577家／次，收集门店意见、建议1076条／次。
此外，该公司还开展征集“金点子”活动，让全员参与管理，实行“店务公开”，增加管理透明度等。
