21日，７—Ｅｌｅｖｅｎ的第一百家店在广州开业，至此，７—Ｅｌｅｖｅｎ今年一
年迅速增开至５０家店，相当于其１９９２年进入国内１０年来的总数。拥有７—Ｅｌｅ
ｖｅｎ在中国华南地区经营权的香港牛奶公司北亚地区董事陈耀昌表示：７—Ｅｌｅｖｅ
ｎ的第一百家店在广州开业，是牛奶公司在华南地区投资的一个重要里程碑。
重点不在赢利而在扩张
不久前，７—Ｅｌｅｖｅｎ华南地区负责人马世豪透露，７—Ｅｌｅｖｅｎ至少开到
１００家时才会赢利，马世豪昨天说，不计先期投入，１００家单店均已实现赢利。他表
示，７—Ｅｌｅｖｅｎ先期投入巨大，包括物流配送体系和支持整体运作的软件开发系统
等。这套系统支持的目标远不止这１００家连锁便利店，甚至超出２００４年３５０家店
的数目。
马世豪说，目前的重点并不在赢利上，香港牛奶公司不急于清算，重点是在规模扩张
上。那么要到什么规模才能达到赢利目标？马世豪打了个比方，１００家赢利点是参照了
香港地区运作的，但中国内地是个特殊的地区，要拿中国内地市场和香港市场做比较，就
好像拿苹果与香蕉比。
显然，７—Ｅｌｅｖｅｎ的高层认为百店开张的里程碑意义并不在赢利上，据记者观
察，这一年里７—Ｅｌｅｖｅｎ的迅速扩张已经为自己占据了华南市场的领先地位。一年
来，７—Ｅｌｅｖｅｎ基本完成了本土化。其华南区行政总裁左琨分析道，对外商投资企
业而言，无论实力多么强大，均有一个从水土不服到本土化的过程。而这一年内，７—Ｅ
ｌｅｖｅｎ已把握了争夺华南市场的窍门。包括在供应链的本土化、本地消费群的培养以
及品牌知名度等方面，他们都取得了先发优势。７—Ｅｌｅｖｅｎ已找到了本土化的感
觉，完成了在国内市场竞争的热身。
下个对手是老冤家ＯＫ便利店
早前有消息传出，利亚零售已获批牌照，以合资的形式在中国华南地区经营便利店业
务，最快于今年９月在广州开设首家ＯＫ便利店。在昨天的新闻发布会上，省经贸委的有
关人士向本报记者证实了这个消息。
省经贸委外经处负责人刘惠雅告诉记者，政府对外资企业进入本土市场是很关注的，
就零售业来说，外商特别想进入这个领域。目前这个领域还有一定的限制，这时让像７—
Ｅｌｅｖｅｎ这样的外资进入，有利于带动本土市场；同时，本土企业可以学习相关经验
和管理模式。目前，政府对外资进入零售业的态度是适度放开，广东现在批的７—Ｅｌｅ
ｖｅｎ和ＯＫ便利店还是不够的，对于有规模、有实力的外资企业，如果有合适的，还会
获得批准。
ＯＫ便利店是７—Ｅｌｅｖｅｎ在香港的老对手，这次两个便利店从香港移师广州再
战，会有什么样的结果？７—Ｅｌｅｖｅｎ高层没有正面回答，他们只是强调７—Ｅｌｅ
ｖｅｎ到２００４年底开设３５０家便利店的目标没变，他们将保持长期备战状态。据业
内人士估计，广州至少可容纳２万间便利店，而目前不过一百家。面对这样一块市场大蛋
糕，７—Ｅｌｅｖｅｎ未必能独吞；而一个市场的开发成本是相当高的。一个人孤军奋战
总是很孤独的，也许，７—Ｅｌｅｖｅｎ和ＯＫ一对冤家在华南一战中，会达成某种默
契，毕竟７—Ｅｌｅｖｅｎ可以分摊他的市场开拓成本，而ＯＫ便利店也可以借助７—Ｅ
ｌｅｖｅｎ为他早已开发好的市场，双方的竞争也许会出现共赢。
２００５年是我国入世后，零售放开的第一年，７—Ｅｌｅｖｅｎ计划在２００４完
成３５０家便利店的开设，显然对竞争有备而来。照目前看来，７—Ｅｌｅｖｅｎ的重点
还是放在调整自己的管理、技术和积极拓展本土化进程上，至于诸如与ＯＫ便利店等的竞
争还远没有达到想象中的那么激烈的程度。 （记者 郭逸晴 谢思佳）
