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商战升级 郑州商家开始围绕“会员卡”做文章

  据大河报消息 你送券,我也送券,郑州商场的价格竞争步步升级,但众商家都打折扣已很难吊起消费者的胃口。在这种情况下,郑州一些商场开始在会员卡上想“招儿”,悄悄将新的战场转向特定的消费群,希望靠一张会员卡“拴”住老朋友,吸引新朋友,办卡的门槛也低到不可思议:一块钱即可搞定。
  
  郑州人对商场的会员卡并不陌生。1997年,正弘国际名店就将会员卡这一新鲜事物引进到郑州。随后,丹尼斯百货更是将这一风尚广为传播。当时很多人为持有商场烫金的VIP(Very Important Person,意为非常重要的人)会员卡而暗自得意,因为那是他经济身份的另一种标志。
  
  但在市场竞争压力下,VIP会员卡也“沦落”了。记者周末在郑州商场走了一圈,仅花了3元钱,就办了3张会员卡:凯利农万货的会员卡、金博大的超市类和百货类的会员卡。而此前,日消费500元以上,才能办金博大的百货类会员卡,丹尼斯的就更贵了。办卡门槛降低了,消费者享受的实惠却比以前多了。原来商场推出的会员卡,持卡只能享受打折,现在不仅可打折,还可购物积分,累积到一定的分值即能得到相应的礼物。
  
  和其他几家商场将会员卡仅仅看做是一种促销手段不同,正弘国际名店仍然保留了会员卡的“VIP”性质,目前并没有因商场的竞争加剧而降低加入门槛。
  
  据了解,目前金博大已发展有15万个会员,丹尼斯也有1万多会员,北京华联初到郑州,发展会员的势头正猛。紫荆山百货大楼有关人士称,紫百计划在9月份推出会员卡。
  
  一位业内人士分析,也许下一阶段各商家的竞争重点就在会员卡上。在“全场打××折”上已杀得遍体鳞伤的商家们,终于感受到了赢得新顾客的艰难,开始想办法留住自己的老顾客。一位资深商界人士指出,在消费加剧分流的今天,固定消费群体已是商家得以发展的基础。

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